承诺落空,万科北宸天地多少坑?
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承诺落空,万科北宸天地多少坑?

2020-12-22 16:37 淮海视窗
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一、天寒地冻,供暖骤停;承诺落空,小区开挖多少坑?

 

2020年12月9日起“安家徐州”、“彭城视窗”、“淮海视窗”等平台报道了万科北宸小区供暖管道多处爆裂的事故。

(安家徐州报道链接:管道爆裂,万科北宸小区,未见供暖、先见“温泉”

 

如今供暖事故发生已经满月,距离万科地产“12月1号前,保证大家都能供上暖气”的承诺,也已经20多天了。现场情况进展如何?居民供暖是否正常?管道更换方案是否落实?

 

根据小区业主提供的资料,截至12月16日,小区维修开挖13处,挖掘机械开到一号楼楼宇大厅,小区供暖也已停止多日,万科承诺几次变化、又全部落空!

 

(供暖已经停止,业主提供群聊天截图)

 

(现场维修挖坑10多处,上;挖掘机开到了住宅楼宇大厅,下。业主供图。)

 

二、反对随意开挖,拼命阻止违规开挖楼宇大厅!

 

2020年12月17日  星期四  晴  -4-5℃ (业主维权日记节选1)

物业说是要开挖一号楼门厅,业主担心楼宇安全,没有答应。

 

 

三、阻止野蛮施工,业主们利用各种渠道反映问题,紧急求助。

 

2020年12月17日  星期四  晴   -4-5℃ (业主维权日记节选2)

 

1、紧急拨打政府热线

有业主说刚才打了12345,说有邻居已经打了反映过了,暂时派到鼓楼区政府予以处理。

 

2、向社区领导紧急汇报

社区领导说,已经到现场看过,了解了情况并向上级有关部门做了汇报。

 

3、报警:向警方求助

警方及时出警,做了记录。地产代表在警方面前同意大厅开挖暂停。

 

 

4、给市长信箱写信:

 

 

5、给其他部门写信:

 

 

6、给万科集团总部写信:主题《徐州万科北宸天地供暖工程质量极差》

 

7、万科召集业主协商,但无视工程实际质量问题,回避业主更换管道的诉求,协商无果。

 

四、心系群众,市、区有关部门联动,政府约谈级别提高。

 

2020年12月19日  星期六   晴  -4-4℃ (业主维权日记节选3)

市热力监管处根据区热力办的汇报材料,认为万科北宸天地小区管道质量问题严重,昨天下午约谈了万科地产,责令提供整改方案。

 

 

五、心存侥幸,有人企图强行开挖居民楼宇大厅。(业主维权日记节选4)

 

 

六、维修进展缓慢,业主呼吁媒体跟进监督。

 

2020年12月21日  星期一  晴  -5-8℃ (业主维权日记节选5)

 

 

12月21日,区供暖办、环城街道办事处、华康社区、居民代表、万科地产就北宸天地小区供暖问题再次进行协商。会上,万科地产口头答复,将对覆土管道全部进行更换。社区网格员第一时间在网格群里做了告知。

 

 

消息传到业主群,业主们表示,对于没有施工技术方案、没有单位公章的告知难以相信。

 

12月21日晚,万科地产代表与小区业主就下一步维修整改计划做了沟通。业主们表示,天气寒冷,希望尽快恢复供暖;同时要求对事故原因、应急抢修方案、管道更换方案、维修更换施工后的工程质保等给予书面说明和承诺。

 


| 作者 安良  | 编辑 小贝  2020年12月22日

 

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