用户又送感谢信 国美空调安装“十免”服务到底有多香
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用户又送感谢信 国美空调安装“十免”服务到底有多香

2020-12-10 10:12 淮海视窗
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  12.12各平台大促活动正如火如荼地进行,很多人都想趁着优惠薅羊毛,但随之而来的,像空调这样的大家电售后配送和安装问题,也让用户很头疼。早在今年十月份,国美就剑指空调安装“痛点”,升级“十免”服务,全年免费提供从打孔、安装到移机、加氟等一系列共十项服务,让用户购买省钱,安装省心。


  值此12.12大促之际,成都国美还意外收到一封来自蜀汉小区业主冯先生的表扬信,点赞国美空调安装“十免”服务。原来冯先生在国美购买了3台空调,谁承想,当初房屋装修时,不小心把卫生间的窗户封死了,没办法进行室内安装,再加上楼下邻居装上了防护栏,极大增加了室外安装难度。关键时刻,四位国美管家安装工程师调用公司吊机设备,凭借娴熟的高空作业技术,顺利完成安装工作,解决了冯先生的难题。

 


  同时,国美空调安装“十免”服务也直接为冯先生省去了3台空调的高空作业费、支架费和管线费。蜀汉小区作为老小区,高空作业难度大,换作一般的市场收费标准,3台空调安装下来也将是一笔不菲的开销。冯先生在感谢信中表示,“国美服务真的太贴心了,以后要多推荐亲朋来国美买家电,售后无忧有保障。”


  值得一提的是,12.12期间,国美的服务不止于空调“十免”服务。针对大家电的“送装一体”服务,实现了“即送即安即用”,不仅免去送货、安装需两次的服务脱节,还节省用户时间,从让用户体验更为高效、便捷的服务。针对3C数码、小家电产品,国美“闪店送”还提供最快半小时达的“即时配送”服务。


  毫无疑问,国美正在用服务不断满足用户全方位的需求,由此打造以用户思维、平台思维、科技思维为导向的新国美。

 


  除了强大的服务保障加持,国美还推出一系列极具性价比的真选产品,为了给消费者提供好物、好价、好服务,国美借助线上平台的大数据力量,提出了八重真选的选品逻辑,以实现多维度筛选优质产品。国美“真选”产品都是经得起市场考验的精品,质优价廉,正品保障。同时,也是深受用户欢迎的热门产品,是国美多年深耕国内零售市场供应链的实力体现。基于此,国美12.12大促活动,自然而然成了全国人民的心头好。

 


  真选乐得上国美,售后无忧有保障!12.12大促期间,国美全场满返、真选好物、真选拼团、真选秒杀、新人1元购等多个活动组团上线。升级国美九九会员,还能拥有5折购特权、99天价保、抢飞天茅台等超级福利,这个12.12,国美不仅要让用户买个痛快,也让用户真正买得放心买得安心。赶快登录国美APP开启嗨购模式吧,买空调享安心“十免”服务,更有海量真选实惠尖货任你挑!速度走起!

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