喜某商铺退房记(14——后记)
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喜某商铺退房记(14——后记)

2020-11-17 17:42 淮海视窗
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  2017年12月,喜先生在徐州一新置业有限公司开发建设的项目上购买了一套商铺用房。2019年6月28日验房发现问题后,既没在业主群参与群体性聚集维权、上访,也没公开发布房屋的质量问题,而是按合同约定提交了书面《问题清单》,然后一次次苦口婆心、实事求是到访沟通,并多次书面发出催促整改信函。然而,2019年7月14日以后,开发公司对喜先生的问题、催促整改的信函不再签收、对于核心问题的整改方案,反复敷衍拖延。开发公司的不作为与无理要求,严重影响了买受人正常的工作与生活。2019年8月29日,买受人将问题反应到开发公司徐州总部,但总部又把问题推回项目上。项目上对核心问题仍拒不整改。喜先生无奈,按合同约定的地址正式发函,提出解除合同,令人惊诧的是,按合同约定寄出的快递,竟然因地址不详被退回。

 

  无奈,喜先生开始向政府有关部门投诉。然而,投诉并不是很顺利。首先,投诉是种技术含量很高的工作。投诉内容、投诉格式、投诉对象,都有讲究和要求。好几次喜先生都走到了崩溃的边缘,尤其是几次投诉答复均不理想的情况下,喜先生更是十分茫然。难道理性维权、正常投诉真的没有用处?还是投诉本身出了问题?

  在“安家徐州”倾力指导和喜先生执着追求下,经过调整思路,改变投诉主题,投诉对象,将问题反应到开发公司集团总部,从偷工减料、廉政风险、职业道德层面予以问题反映;同时,小结前一阶段投诉经验,主要针对合同欺诈、合同违约以及居间收费的问题,再次向有关部门投诉。

 

  在国家打击侵害群众利益违法违规行为,规范房地产市场秩序的专项行动背景下,房管出手,监管调查,喜先生终于等到了合理诉求得以解决的时刻。理性维权取得成功。

 

  小编短评:正义有可能迟到,但不会永远缺失。实事求是,相信政府,依法维权,理性投诉,是所有类似案例的可行之路。“安家徐州”将以专业的团队,专业的技术,执着的精神,为所有在徐安家的朋友,提供最大帮助,为您在徐有一个更好的家而不断努力。同时,及时传递政府声音,反映百姓呼声,维护市场秩序,维护企业合法权益,为建设强富美高新徐州,不断做出更大的贡献。

 

  说明:案例中当事人及相关方姓名、项目名称均为化名,相关时间有调整;图片源自网络,如有侵权请联系删除,谢谢!

 

  编辑   张小强

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