现实版极限挑战 国美管家为高空塔吊装空调
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现实版极限挑战 国美管家为高空塔吊装空调

2020-10-15 16:52 淮海视窗
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  两平方米意味着什么?在钢琴家眼里它是八十八个琴键,而在国美管家安装师眼中,这是他们在高空塔吊作业时能操作的最大空间。


  挑战不可能 给高空塔吊装空调


  10月4日,国美管家的安装工程师胡国红和姚光辉接到了一笔特殊的安装订单,给高空塔吊操作室安装空调,在仅2平方米空间里两名工程师携手合作奋战了近3个小时。

 


  高空塔吊操作室外的安装空间狭窄,胡国红和姚光辉在反复勘察安装环境后,迅速制定了安装方案:由于塔吊机位置特殊,无法借助外力,在确保人员和机器安全的情况下,两位工程师决定背着几十斤重的工具箱,一步一步攀爬至塔顶操作台。


  越往高处塔吊晃动越严重,对体力的考验也越来越严峻,达到塔顶后胡国红和姚光辉已经被汗水浸透了全身。两位工程师一分钟都没有耽搁,在高悬且局促的安装空间里,他们固定外机,连接管道、安装内机……一气呵成,顺利完成安装任务。


  施工现场负责人黄先生表示,自己的心里也在打鼓担心装不了,抱着“侥幸”的想法在国美管家下了订单,国美管家的工程师们如此敬业,挑战极限这么快把机器装好,非常感激。


  无声的感谢最暖心


  如果说高空塔吊作业展现了国美管家安装工程师“飞檐走壁”的功夫,那么下面这个无声的订单则体现了“武林高手”温情的一面。


  日前,国美管家姚胜、农民书收到一个特殊用户安装需求,经过沟通了解,得知用户为聋哑人。因为语言障碍无法正常沟通,两位工程师通过短信了解向用户了解安装需求,沟通具体上门服务时间,在约定安装的前一天,国美管家再次发送短息确认。

 


  上门服务当日,国美管家一边用手比划一边用纸笔与用户进行交流,沟通商定了安装方案,还耐心细致的向用户讲解了设备使用说明。经过一个多小时的时间,空调终于安装完毕,用户对国美管家的专业技能和细致入微、暖心的服务很是认可,连连手语感

 


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