假日市场监管不停歇 执法服务不打烊
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假日市场监管不停歇 执法服务不打烊

2020-10-10 10:41 淮海视窗
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  “双节”期间,为有效保障国庆、中秋消费市场安全,营造一个安全放心、文明诚信的市场消费环境,睢宁县市场监督管理局组成假期应急执法监管队伍,坚守一线,坚守岗位,对辖区食品、餐饮、药品、特种设备进行不间断巡回检查,突出节令食品、餐饮食品和消费购物等类别的监督检查,全力维护全县各类市场安全,为维护消费者权益保驾护航。


  市场监管部门将日常巡查和“双节”市场检查相结合,重点检查月饼、米面、粮油等节日消费量大的食品,实行多频次、全覆盖式巡查,形成食品安全高压监管常态化。同时,还下发了《关于加强中秋节、国庆节“双节”期间食品流通、餐饮服务监管工作的通知》,各市场监管分局按要求持续加强节日期间食品流通、餐饮服务环节监管,组织执法人员对食品经营环节进行检查,收集整理市场监管的新趋势、新特点,及时核查处置消费者的投诉,保障全县市民饮食安全。


  同时,全力保障12315消费投诉举报热线畅通,进一步强化24小时人工值守,认真做好投诉举报受理工作;进一步完善及时反馈制度,明确规定谁承办、谁答复,谁承办、谁反馈。要求承办单位第一时间开展详细调查,在最短的时间内核实投诉举报事项是否属实,将调查处理结果通过书面材料、电话、座谈等方式答复给投诉举报人,使消费者合理诉求得到及时回应。


  截止10月8日,市场监管部门共出动执法人员270余人次,检查食品经营单位、商超餐饮单位、农贸市场和特种设备使用单位、旅游景点商户等520余家次,共受理群众各类诉求170件,其中咨询2件、投诉100件、举报68件,截止目前,已处置消费纠纷44起。

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