推进快办秒批 打造便民服务

徐州市人社局在“快办”上狠下功夫，目前已实现“就业参保登记”、“就业”、“创业” 、“职工退休”、“伤亡待遇”、“申领社会保障卡”、“人才补贴” 7个“打包一件事”；实现“失业保险金申领”等13个事项提速办理，“高校毕业生社保补贴申领”等8项服务事项已实现“秒批”。

深化业务梳理，推进打包办理。依托徐州市人社信息一体化系统，对用工备案、参保登记、退工备案、停保登记等服务事项梳理形成“基础包”，分别从高校毕业生就业、事业单位招录聘用等不同办事场景，确定不同“场景包”。在此基础上，从人员和单位的基础信息管理入手，通过社保、就业、人事人才、社保卡等核心业务系统间的一体化业务关联方式，实现“基础包”和“场景包”互联、互通、共融、共享。

树立秒办理念，打造徐州速度。依托“一网通办”人才服务系统，将涉及人才的政策、服务、信息等“一网打尽”，推进人才服务事项“一网受理、只跑一次、一次办成”。为简化服务流程，压缩办理时限，提高服务效率，将人才补贴资金发放由各区分别发放调整为市财政统一发放。通过减少环节、减少流程，目前已实现补贴申请即时秒批，7个工作日公示后，所有补贴资金直接打卡发放，办结时间缩短三分之二。

强化数据共享，提升服务质效。与住建等部门加强沟通协调，将办理数据在“一网通办”系统上互联共享，人才申请公租房等业务实现“登陆一个网，上传一次资料”即可完成。同时结合人社政务服务“好差评”工作，重点关注服务对象对“快办”相关事项的感受和诉求，开展实施效果评价，适时调整完善，不断提升人社服务水平。