2020年8月19日这天,中国太保寿险徐州中心支公司理赔部像往常一样紧张忙碌着。“叮铃铃...”一阵急促的电话响起,电话那边传来了客户激动的声音:“太感谢你们了,没想到这么快就收到了理赔款,给了我们治病救命的希望”。
据悉,客户张先生2019年为孩子投保了公司金诺优享重大疾病保险。2020年7月29日在徐州医科大学附属医院治疗诊断为急性髓系白血病。接到客户报案信息后,徐州中支理赔人员通过前置调查及快速理赔服务,距离客户8月19日上午提交的理赔申请,仅过3小时便完成了50万元赔付。
中国太保寿险徐州中支用“责任、智慧、温度”的理赔服务,在急难之时,为客户送去了贴心的关怀,给孩子送去了治病救命的钱,为不幸的家庭点亮了希望。徐州中支用极速、极简的理赔服务,让理赔主动起来、温暖起来,为客户撑起一把保护伞,筑起一方避风港。