科技赋予动力 动力创造价值
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科技赋予动力 动力创造价值

2020-08-05 18:32 淮海视窗
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科技赋能助力业务发展是中国太保寿险转型发展的工作重心。随着新技术的开发、创新、发展与应用,中国太保寿险徐州中心支公司营销伙伴有了越来越多新的技术支持。不久前上线的“嗨问”平台便是集保全、核保、理赔等业务一体的综合性智慧库,能够专业,快速,精准的解决营销伙伴在展业过程中和后续的服务中遇到的问题。

为了让“嗨问”能够更好的融入团队,体现价值,从而助力业务的发展,徐州中支营运伙伴集思广益,对于“嗨问”的推广和使用采用两步走的方针。

第一,为了保证新技术能够切实的落地使用。营运伙伴积极到职场宣导。根据业务条线的划分,按照行政区进行早会“嗨问”的宣导工作,我们营运小伙伴和条线内勤伙伴合作,在职场进行“插秧”指导,保证职场的每个小伙伴会使用“嗨问”。

第二,后续数据及反馈的追踪,新技术的发布与推广,难免会遇到阻力和困难。营运条线小伙伴在推广的过程中,收集业务伙伴的使用感受与评价,积极指导条线团队使用,录制“嗨问”使用小视频,直观,生动,形象方便团队伙伴进行理解。信息反馈的过程同样是新技术到底实不实用最重要的验证环节,业务伙伴积极的反馈,一定会让“嗨问”更加好用的。

“嗨问”平台的上线,是提供给营销团队一个实用、快捷、高效的答疑解惑平台,解决其在工作、展业过程中的疑难杂症,从后援支持层面为业务发展贡献力量。通过“嗨问”的推广工作,营运伙伴和业务条线形成了良好的合作协同关系,将后援服务融入营销一线,为后续的共进发展迈出一大步。

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