中国太保寿险徐州中心支公司理赔服务护航营销战舰
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中国太保寿险徐州中心支公司理赔服务护航营销战舰

2020-07-07 19:14 淮海视窗
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中国太保寿险徐州中心支公司始终秉承理赔服务与品质管控双管齐下工作方针,为提供高效的理赔服务, 2020年6月12日,中国太保寿险徐州中心支公司理赔人员走进顾问营销部职场,结合业务人员申请理赔难点和注意事项,向营销伙伴宣导《如何高效的申请理赔》,做到预知理赔案件。

宣导现场,理赔专员张峻滔老师从理赔报案、影像及所需资料等方面,深入浅出地讲解了如何高效申请理赔,让业务伙伴很容易的掌握理解。理赔老师与业务伙伴们积极互动,针对一些易错易混的问题耐心解答,明确快速理赔方式方法。

同时,中国太保寿险徐州中心支公司理赔人员组建了全辖理赔专用微信群,为内外勤伙伴建立了快捷且有效的沟通桥梁。业务伙伴在群中积极讨论理赔事宜,理赔人员24*7小时为伙伴们答疑解难,有效提升了后期理赔服务质量。

(营运服务部  张峻滔  供稿)

 

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