徐州民政服务机构两项标准化试点项目晋升“国标”
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徐州民政服务机构两项标准化试点项目晋升“国标”

2020-06-23 14:11 淮海视窗
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来源;市民政局

从国家标准化管理委员会考核评估组6月20日举办的国家级社会管理和公共服务标准化试点考核评估会上获悉,由我市民政系统市社会福利院承担的“儿童福利机构综合服务标准化试点”和邳州市民政局承担的“日间照料服务标准化试点”两个项目,经上海、江苏以及知名高校专家教授组成的5人国标委项目考核评估组组织的现场察看、情况汇报、集中答辩,均以高分顺利通过国家级终期考核。

据了解,上述两个标准化试点项目是2017年5月国标委下达的“国家级社会管理和公共服务标准化试点”项目,两家承接单位历时3年时间,参照GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南》,以实用性作为检验标准的首要条件,经过实际工作的检验,经与专家多次沟通反馈,构建儿童福利和养老服务机构服务标准体系。市社会福利院制定包含服务通用基础标准31项、服务保障标准70项、服务提供标准71项,共计172项标准的标准体系,其中国家标准、行业标准、地方标准共43项,企业标准129项,建立儿童养育服务规范、儿童教育服务规范、儿童收养服务规范、儿童康复服务规范、儿童医疗服务规范、儿童日常服务规范等具有自身特色、符合工作实际、便于操作执行的标准子体系;邳州市民政局围绕日间照料服务标准体系,按照设施基础标准、服务基础标准、服务保障标准和服务提供标准、服务评估标准分类,完成通用基础标准26项、服务保障8个子体系标准57项、服务提供2个子体系标准55项。

两个标准化试点项目同时通过国家级终期评审并实施,将对全省乃至全国儿童福利和养老服务机构在儿童、老人规范化服务、机构标准化管理等方面起到积极的推动和促进作用,同时也标志着徐州市民政服务机构标准化建设工作走在了全国前列。

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