受疫情积压消费、新居新婚延时消费、梅雨季特殊气候催生的新需求三股力量的叠加影响，京东五星电器在618迎来了全面爆发式增长。从5月30日到6月18日，包括700多家门店在内的全渠道累计成交额同比增长超42%，自有数字渠道成交额同比增长超过200%，社群引流销售占比超过20%。京东直播S级流量助力的“总裁来了”六省联播在线观看人次近10万，带来千万销售，也明确京东五星电器已是京东线下企业，门店是京东线上的体验和服务中心。
京东S流量助力，618线下主场在五星
走进五星的门店不仅能体验到京东的商品，还能享受京东服务。618期间，五星电器全国有21家直营大店升级为京东五星电器无界零售体验店，进一步巩固了五星就是京东线下主场的消费印象。京东电器全国首家城市旗舰618在安徽马鞍山开出，11000平米营业面积，一城一店，开业累计销售已破3500万元。京东五星电器数字化科技门店的全新形象吸引了更多供应商新品首发，吸收了更多高端消费。售价超过25000元的老板中国新厨房机皇四件套（油烟机+灶具+蒸烤一体机+能洗锅的洗碗机）在南京和杭州地区首发即售出超过600套。同时五星全面提升服务承诺，在7天无忧退货、保价等服务上全面看齐京东。通过五星电器下单的京东商品成交量比去年同期增长了10倍。
京东618同时对五星电器在资金、货源、流量等方面都给予了极大支持。“消费者发现京东五星618华为P40系列、iPhone11系列等畅销货、紧俏货价格划算还不限购，因为京东提前支持我们有充分的打款政策和备货”，京东五星电器副总裁景星表示。京东直播也给了京东五星六省联播活动首页广告位、弹窗广告等S级流量支援。京东618社区广告、线上商品详情页也都直接引导消费者可以到就近的五星电器门店体验消费。
疫情及节气影响，家电消费现新风向
“进入六月后，我们发现干燥类电器的消费突然就一飞冲天”，景星表示，这与江浙皖三省连绵的梅雨气候相关。三省今年入梅都早，降雨范围广，且几乎天天降雨不给市民突击晾晒的机会，带来了干燥类的电器需求旺盛。京东五星电器热泵式干衣机成交量同比增长300%，10公斤烘干型滚筒洗衣机成交量同比增长120%，自动晾衣机成交量同比增长400%，除湿机成交量也同比增长600%。
此外，疫情也带来了家电消费新风向。大容量，健康除菌，能减少家庭矛盾的电器销售大幅增长。老百姓减少外食自己做饭，单次大量采购食材，减少去菜市场的频次，带来厨房电器和大容量冰箱的旺销。比如500L以上对开门冰箱在京东五星电器的成交量同比增长超过180%，嵌入式洗碗机、蒸烤箱、扫地机器人成交量同比增长都超过120%。甚至70寸以上的彩电，以及家用投影机都有非常大的增长。
京东五星电器针对这些消费新特点做了充分的准备。考虑到疫情影响、梅雨季出行不便、618正日子在周四，各大门店都强化了社群营销和直播带货，“门店的客流没有大规模聚集，但社群里精准服务非常热闹”。京东五星电器总裁等高管也都亲自投身直播带货。
京东五星电器线下618大促活动还在热力进行中，超值折扣将持续到6月21日，抓紧抢购不后悔。
苏公网安备32031102001302号