徐州经开区可恋庄村信访服务获好评
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徐州经开区可恋庄村信访服务获好评

2020-06-17 17:47 淮海视窗
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   “路需要硬化”“垃圾点清理不够及时”“村里网格员工资如何确定”……5月15日,徐州经开区大黄山街道可恋庄村“有话您就说”党员群众议事会正在召开。党员群众踊跃发言,纷纷建言献策,提出了涉及环境卫生、消防安全、治安巡防、垃圾堆放等7个问题。村“两委”班子成员,一边聆听一边认真记录,表示一定解决好这些问题。

   为打造“枫桥式”村(社区),可恋庄村创新推出信访工作“订单式”服务。“有话您就说”就是该服务项目之一。可恋庄村每月15日召开“有话您就说”党员群众议事会,以拉拉家常、说说趣事的轻松方式收集民情民意,通过村支部书记与党员、楼长、群众代表零距离面对面交流,直击问题点对点。议事会把党员的智慧和创造力充分发挥出来,集中民智、体现民意、解决民忧、凝聚民心,让党员既“有职”又“有责”,既“有位”又“有为”,从而提高村党组织决策的科学性和工作的有效性,及时有效解决了群众的诉求。

   每月25日网格员、楼长固定日进行回访,让服务管理“围绕村民转”,经常、随处、及时、有效地从群众中来到群众中去。围绕群众反映强烈的热点、难点问题,把群众的意见建议反映上来,充分发挥党员在联系服务群众、参与议事决策等方面的作用,明确党员的主体意识。

   自信访工作“订单式”服务开展以来,可恋庄村党支部共接到群众各类诉求订单200余条。在“订单式”服务推动下,可恋庄村安装小区车辆门禁系统规范车辆管理,新建小区停车位3100余平方米,完成老旧车棚改建11间并投入使用,监控设施升级改造,居家养老服务站建设并投入使用,扩建小区健身广场,改造公厕2处,清理僵尸车辆,集中清除“牛皮癣”,清理电线杆、屋顶等高空残留垃圾,引进智能充电桩杜绝飞线充电。一系列热点、难点、焦点问题均得到圆满解决,大大提高了群众的归属感、信任感和获得感。党群民主议事模式实现从以前不敢说到现在大声说的华丽转身,群众的各类诉求得到解决,实现了共建、共治、共享的基层社会治理新格局。

   通过“有话您就说”这种民主协商、广泛参与的方式,可恋庄村进一步拓宽了收集民情、了解民意的渠道范围,群众的日常生活所需,在小区内基本可以得到妥善解决,小区居住氛围也更加幸福祥和。村民的幸福感、获得感不断提升,对村“两委”工作的满意度也不断提升。各类信访诉求得到了及时、有效、就地解决,实现了小事不出村、矛盾不上交,积极打造出“枫桥式”村(社区)。

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