日前,徐州市司法局行政审批处收到江苏领信律师事务所送来写有“疫情期间不忘初心,忠于职守为民服务”的锦旗,这是对市局行政审批处在新冠肺炎疫情防控工作期间坚守岗位,为民服务的积极肯定。
二月初,该处收到江苏领信律师事务所关于如何办理设立律所业务相关问题的咨询,为确保不影响群众的办理进度,该处工作人员先后通过电话、QQ等方式一步步指导行政相对人对前期的材料准备工作。在材料准备好后,工作人员做好安全防护措施同时,线下与行政相对人面对面的交流,对申请材料逐一审查,用较短的时间高质量、高标准的做好了这次审批工作,得到了行政相对人的肯定。
自新冠肺炎疫情防控工作开展以来,市局行政审批处认真贯彻落实省厅要求,始终把疫情期间审批工作做为第一要务,确保疫情期间业务有保障、服务不减质。在做好疫情防控工作的同时,全面推行网上办理,电话和网络咨询业务,同时利用电话、QQ、邮箱等方式为群众答疑解惑,运用信息化手段大力推行“网上办公”和“居家办公”,积极应对疫情带来的不利影响,实施网上“不见面”审批,通过优质高较的法律服务,全面提升群众的法治获得感幸福感。