一条热线,折射民生大情怀
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一条热线,折射民生大情怀

2019-12-23 14:13 淮海视窗
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倾听百姓呼声,为民排忧解难。12月22日上午,市长庄兆林带领各县(市)区政府以及市各相关职能部门主要负责同志,参加江苏广电总台主办的《政风热线·市长上线》全媒体直播走进徐州活动,现场连线互动,解答群众关心的热点问题。

这条热线,一头连着政府部门,一头牵着普通百姓。

“徐州城市转型发展,您感受如何?”上午9时,直播节目准时开播,首先聚焦百姓获得感、幸福感和满意度,播放了街头采访的“百姓说”。采访中,市民对徐州近年来的发展予以充分肯定,对家乡的自豪之情溢于言表,同时也就交通拥堵、空气污染等问题提出了意见建议。

“群众的不满意恰恰应该是下一步政府要努力的方向……我们一定认真听取大家的意见,并采取切实有效措施解决这些问题,努力使徐州群众有更好的获得感、幸福感和满意度。”市长庄兆林的话语铿锵有力。

幸福感的获得和满意度的获取是一个系统工程,考验着政府的治理能力、治理水平和治理智慧。“百姓说”环节后,节目开始聚焦多个民生问题。

贾汪区大吴街道解台村村民反映,一直喝不上干净的自来水;铜山区大彭镇大刘村的村民也反映,两年前交了改水钱,但到现在自来水还是吃不上。

“群众的诉求就是我们努力的方向。城乡供水一体化自2016年开始我们投了一百多个亿了,全市大概完成80%。但越到后面越难,明年必须要解决这个问题!”针对这一问题,庄兆林明确提出了整改时限。

各相关负责人纷纷作出了承诺:贾汪区区长杨明表示,改水工程现在已经开始动工,预计月底可以施工完毕;铜山区区长高建民说,区域供水的主体管网已经到位,明年为民办实事项目中,将对村里的管网完善进行投入;市水务局局长杨勇承诺,到2020年可以达到98%的入户率,基本上解决全市一千万人的城乡供水一体化的问题。

民生无小事。饮用水安全、电线私拉乱接、供暖不到位……面对直播中聚焦的这些民生问题,庄兆林强调:“各级干部要真正把市委市政府的各项要求、各项措施,在基层,在每一户群众家庭里面落实好,要让群众感受到党委政府的想法、党委政府的温暖。”相关职能部门负责人有的当场就进行了答复,有的约定了解决问题的期限。节目现场还设置了互动环节,相关负责人对群众来电认真倾听、详细解答。电话彼端,百姓不仅得到了解决问题的答案,更重要的是感受到了政风的转变。

近年来,我市始终坚持以人民为中心,推动高质量发展,倾情倾力解决民生热点难点问题,探索构建以党建为引领、德治为先导、自治为基础、法治为保障的“四位一体”社会善治徐州模式,努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,建设“强富美高”新徐州。

百姓有所呼,政府有所应。在近两个小时的直播中,节目还关注了“大棚房”和非法采石等专项整治问题,聚焦了“河长制”落实、道路信号灯缺失、小产权房监管等社会关注的热点问题……针对这些问题,庄兆林一针见血地指出症结所在,并要求各级监管部门切实加大监管力度、解决不作为的问题,同时要发挥基层组织、基层干部的作用,抓紧整改、补上短板。

各职能部门“一把手”坦承面对问题,认真分析并承诺及时办理,把关注民生、服务群众、改进作风落到了实处。市住建局局长仇玲柱表示,政风热线直播这种形式搭建起了一个有效交流平台,进一步改进职能部门工作作风、改善工作方法,着力解决老百姓关心关注的热点难点问题。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。庄兆林在节目最后强调:“改进政府作风永远在路上,希望各级政府通过今天这个活动,大家都要认真反思,既要看到我们的成绩,但更要看到我们的不足,看到群众的需要。让我们共同努力,把幸福徐州这个大家庭建设得更加美好!”

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