国美33年磨砺,“三端合一”打造国美特色的零售之路
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国美33年磨砺,“三端合一”打造国美特色的零售之路

2019-12-16 14:14 淮海视窗
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早前电子信息产业发展研究院曾发布《2019上半年中国家电市场报告》,报告指出今年仅上半年我国家电市场零售总额就达到了达到4297亿元,相比2018全年8104亿元的市场规模,今年有望在年底实现同比6%的增幅。而在这个报告中提到的全渠道单体零售商前五位中,最受关注的便是国美。

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国民品牌,消费信赖

相比于其它成长于互联网环境下的竞品,国美算是他们的“老大哥”。在改革开放的背景下,成立于1987年的国美一路经历了最初的市场经济探索期、互联网消费环境下家电实体店与电商的博弈期、还有如今全产业线上线下双管并发的新经济转型期。和其他得益于互联网红利、“打补贴战”的电商不同,“买家电,到国美”,不仅是一句深入消费者人心的宣传语,其背后更是国美33年来虽有起伏但却扎扎实实赢得的消费者信赖。

而这种信赖从最早在北京不足100平方米的第一家小店时就奠定了基础,后来1993年国美进行了统一规划,建立了中国家电零售连锁模式的雏形,2004年国美电器在香港上市时,阿里巴巴、京东等后来的家电零售商才成立数年,论国民品牌,国美可谓是当仁不让的头字号。

国美的33年,一路见证了中国消费者从刚需到优质生活、智能生活的需求升级,凭借着33年累积的品牌信赖,以及拥有绝对高性价比的优势,国美也从最初的家电零售商一跃转型成为中国家庭生活整体方案的提供商,这位“超级买手”一路引领着中国消费者从“生活必需”进阶到了“品质必需”,“国美美店”的成立,就是最好的印证。用国美零售总裁王俊洲的话说,这是国美的一次自我改造,“转型成为‘家·生活’整体方案提供商、供应链输出商、服务解决商,实现‘弯道超车’”。

场景升级,惠利回馈

而在国美33周年生日来临之际,这位全民“超级买手”将会再一次回馈消费者的信赖,从12月12日-15日连续四天启动“全场好物,第二件5折起”的惠利活动。

33周年庆期间所有的优惠券也延续了“双11”期间“三端通用”的规则,国美APP、国美美店、全国2400家门店同步开展,年度爆品千元换新,最高返1500元的优惠券,网红潮品则满200返200。不仅是优惠力度上对消费者的回馈,国美也在技术上不断升级,力求通过三端打通,让各端互为流量入口,互为场景,一方面,就产业而言形成无可比拟的“流量池”,另一方面对C端来说更为便捷,消费者可以通过APP查询任一渠道的订单信息,包括配送、安装、及会员积分入账情况,订单管理一目了然。

而国美的33周年活动,有一些特别优惠非常值得关注。例如国美针对苹果、松下、德施曼等大牌爆品的超高让利,将发放最高1500的优惠券;而颇受家庭消费者欢迎的松下净水机,将在市场价5299元的基础上直降3200元,仅售2099元,购买后还将获得700的优惠券;德施曼智能门锁市场价3999元,活动期间仅2500元,购买后还可获得1200的优惠券。而国美的好朋友们,包括TCL、康佳、海尔、格力、苏泊尔、九阳、小度、苹果等在内的品牌,也会在这次活动期间与国美携手带给消费者更大的惊喜。

33年的成长期,国美的蜕变有目共睹,在技术升级的当下,它领先一步带来的生活升级无疑成为了消费者们的首选。而国美自身,也不仅仅是当初单一的家电品类零售商,它正在以国美这个深具价值的品牌为核心,打造成为“家·生活”整体方案提供商、供应链输出商、服务解决商,并且以线上线下双融合的方式,进一步下沉、开拓市场,从而形成国美特有的创新零售之路。

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