中国平安发挥综合金融优势 助力养老第三支柱建设 旗下银行、基金正式上线个人养老金相关业务

11月25日，国家人社部宣布在全国31个省、市、自治区合计30多个城市启动个人养老金业务试点。作为首批获得个人养老金业务资格的试点金融机构，自11月25日15时起，中国平安旗下平安银行将在试点城市范围内，开展个人养老金资金账户业务、个人养老储蓄业务、个人养老金产品代销业务及个人养老金咨询业务。此外，平安的保险业务板块及平安理财等专业公司也在积极筹划相关产品和服务，借助集团整体的账号管理优势、投资能力及服务能力优势，努力为客户提供“省心、省时又省钱”的专业养老金服务。 

坚守“金融为民” 助力国家养老第三支柱建设

党的二十大报告提出，发展多层次、多支柱养老保险体系。今年以来，国务院颁布《关于推动个人养老金制度的意见》及相关配套政策，明确构建以基本养老保险为基础、以企业年金和职业年金为补充、与个人储蓄性养老保险和商业养老保险相衔接的“三支柱”养老保险体系。

发挥“综合金融+医疗健康”优势，创新一站式养老解决方案

秉承“专业，让生活更简单”的价值理念，中国平安深化“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，创新推出“保险+”等系列创新服务，为客户提供一站式养老解决方案，满足财富管理、健康保障、高品质养老等需求，让客户“省心、省时、又省钱”。面对万亿级别的中国养老市场和“9073”养老格局，中国平安表示，伴随个人养老金制度启动试点，将一如既往坚持“以人民为中心”的发展思想，加快布局个人养老金融产品，不断完善养老服务体系，打造行业最专业的金融顾问、家庭医生、养老管家。与此同时，公司将充分发挥专业投资能力，针对性健全内部控制及风险管理机制，为广大客户创造健康可持续的养老财富增值，切实助力第三支柱养老保险体系建设，为中国人民的养老保障事业作出更大的贡献。

中国平安独家承保央视卡塔尔报道团 打造体育产业保障体系

近期，中央广播电视总台派出百人报道团队赴卡塔尔进行体育赛事前方转播工作，中国平安旗下平安产险作为独家风险保障提供商，为中央广播电视总台前方报道团提供“平安24”境外出行专属保障，总保额4.75亿元人民币。据了解，目前中国平安已打造了覆盖境内外，涵盖体育赛事、球员、球迷、媒体的专业体育产业保障体系，在保险保障领域的综合能力再上新台阶。 

专业保障护航海外大型赛事报道

央视总台报道团队赴卡塔尔进行国际体育赛事报道，是党的二十大后总台第一个大型出国境转播报道项目。同时该赛事也是今年关注度最高、影响力最大、持续时间最长的又一项重大国际体育赛事。

综合金融赋能中国体育产业发展

长期以来，中国平安鼎力支持中国体育事业，连续九年冠名中超联赛，八年赞助中国足球国家队。目前，平安集团已全面打造覆盖境内外，涵盖赛事、球员、球迷、媒体的完备体育产业保障体系。未来，中国平安将继续积极响应“加快推进体育强国建设”号召，持续发挥专业保险保障天职和综合金融平台力量，赋能中国体育产业发展，助推体育产业升级，为赛事、球员、球迷、媒体及全民体育事业发展贡献更多更大的力量。

MSCI上调中国平安ESG评级至A级 位列综合保险业亚太地区第一位

近日，国际权威指数机构明晟（MSCI）公布最新年度环境、社会及管治（简称"ESG"）评级结果。凭借在ESG方面的优异管理表现，中国平安MSCI-ESG评级被上调至A级，位列综合保险行业亚太地区第一位。党的十八大以来的十年间，中国平安旗下保险业务累计理赔案件超55,860万件，理赔金额达15,068亿元；平安"三村工程"项目累计投入近500亿元资金帮扶乡村产业发展。坚守责任投资理念，持续深化绿色金融工作。截至2022年9月末，平安绿色投融资规模约3,198亿元，绿色银行类业务规模约1,842亿元，2022年前三季度环境类可持续保险产品实现原保险保费收入约1,105亿元。2019年，中国平安成为内地第一家完全按照TCFD建议框架发布气候变化报告的金融机构。2021年，中国平安提出了2030年实现运营碳中和的目标，并披露资产组合的碳排放。基于自身业务运营特点，平安识别了气候变化相关的风险类型、时间维度、影响程度和涉及业务板块，评估了银行和投资气候风险的敞口，通过部署绿色低碳资产、压降棕色资产比例，减缓气候变化相关的财务风险。与此同时，平安还积极通过保险产品的创新，发挥保险的经济"减震器"和社会"稳定器"作用，平安产险融合巨灾保险和指数保险特点，创新推出"巨灾指数保险"，近5年来在广东地区累计赔付近3亿元，保障受灾地区快速重建复产，持续提升气候风险管理能力，为人与自然和谐相处贡献力量。坚持党委领导，将ESG核心理念融入企业治理。中国平安表示，未来将以MSCI-ESG评级提升为契机，继续坚持商业价值与社会价值的有机结合，不断为客户创造"省心、省时、又省钱"的金融、医疗生活服务体验，进一步完善ESG相关政策与实践，推动ESG治理水平提升，深入贯彻落实可持续发展战略，为客户、员工、股东、社会持续创造稳健增长的价值。

中国平安获评深圳“十佳爱心企业” 连续25年开展无偿献血公益活动

11月7日，在深圳市精神文明建设委员会主办的“2022感动深圳”第十九届深圳关爱行动表彰晚会上，中国平安凭借在乡村振兴、扶贫助学以及抗击疫情方面的所作的突出贡献，荣获第十九届深圳关爱行动“十佳爱心企业”荣誉称号。同日，由深圳市志愿者联合会作为指导单位，深圳市血液中心和平安集团联合主办的“热血青春 为爱续航”2022年中国平安深圳地区无偿献血公益活动在平安金融中心东广场举行。此次公益活动旨在集中组织平安员工志愿者参加无偿献血活动，及呼吁广大市民共同参与到无偿献血公益事业中来。据悉该活动已在深圳地区连续开展25年，献血总量超过500万毫升。 

在今天的无偿献血活动现场，包括平安员工、爱心市民在内有近220人成功献血，献血总量达78300毫升。据统计，截至2022年11月1日，“平安血缘家族”已拥有649名无偿献血志愿者，总献血量超过4510万毫升，人均献血量超过6.94万毫升。

服务国家、服务社会、服务大众，是平安人共同的宗旨。目前，平安志愿者协会下辖20个专业公司的志愿服务组织、28个地区分会的志愿服务团队。截至2022年9月1日，平安“三村晖”公益平台总注册用户达344万人，其中平安员工和代理人志愿者达57万人，2022年上半年累计发起1576个“身边公益”活动，公益参与量达151.87万人次，实现了志愿服务体系的制度化与常态化建设。今年7月，凭借近年来在乡村振兴和“平安守护者行动”等志愿服务方面的实践，中国平安作为唯一的混合所有制企业代表，入选中国社科院中国志愿服务研究中心主持编撰的首部志愿服务蓝皮书《中国志愿服务发展报告（2021-2022）》。中国平安表示，公司将坚持以人民为中心，以满足人民对美好生活的向往为使命，积极整合内外部资源，围绕社会需求和群众期待，为群众办实事，推进志愿服务体系的精准化、常态化和便利化，为助力新时代中国特色志愿服务事业的发展而不懈努力。

中国平安上线"99健康节"，创新推出"平安专选" 一揽子健康解决方案

9月9日，中国平安宣布上线2022年"99健康节"活动，以"你的健康，平安守护"为主题，聚焦客户全生命周期的医疗健康需求，创新推出"平安专选" 一揽子健康解决方案，覆盖健康管理、慢病管理、居家养老等多维度，为客户创造"省心、省时、省钱"的健康生活体验。同时，在中国健康管理协会指导下，中国平安联合中国健康管理协会健康保险服务分会发布《2022保险人群观察与健康风险防范报告》。依托平安及行业相关理赔数据，洞察保险客户群体的基本需求及风险情况，该调研报告旨在进一步把握市场需求，完善客户服务，为行业升级风险防范体系做出有益探索。以平安人寿为例， 2022上半年共理赔案件206万件，合计赔付201亿元，其中91%为医疗案件，6%为重疾案件

首推"平安专选"产品榜单，为客户决策提供专业指引

近年，在健康中国战略引领下，国民健康水平不断提高、健康素养持续提升，但公众面临的健康风险依然存在，国民渴望更科学、更全面地了解自身健康状况，对健康管理、养老需求越发重视，也提出了更高的要求。

"省心、省时、又省钱"系列福利活动，回馈新老客户 据悉，本次健康节中，平安集团各成员公司还推出多项"省心、省时、又省钱"的福利活动，回馈新老客户。中国平安表示，面对人民群众日益多元的金融消费需求，响应党和国家的健康中国战略，平安确立"综合金融+医疗健康"的发展战略，希望助力解决老百姓"看病难、看病贵"问题，并为应对老龄化时代的挑战作出应有贡献。平安始终坚持以客户为中心、为客户创造价值，积极构建"金融+养老""金融+健康"等产业生态，致力于成为国民首选的金融顾问、家庭医生、养老管家，让客户"省心、省时、又省钱"。

中国平安位列《财富》世界500强第25位 蝉联中国内地混合所有制企业第1位

8月3日，2022年度《财富》世界500强排行榜揭晓，中国平安凭借持续稳健的业绩增长，以2021年度1996亿美元的营业收入位列全球榜单第25位，全球金融企业排名第4位。在中国入围企业中排名第7位，蝉联中国内地混合所有制企业第1位。《财富》世界500强榜单被视为衡量全球大型公司最权威的榜单，以公司上年度营业收入为主要评定依据。2021年，面对复杂严峻的外部环境与市场挑战，中国平安秉持"专业，让生活更简单"的品牌理念，持续深化"综合金融+医疗健康"战略升级，加快推动寿险改革和经营管理的数字化转型，切实提升服务实体经济、保障社会民生的能力，增强高质量发展水平。2021年，平安持续升级医疗健康生态圈战略，打造"中国版联合健康"，创新推出以"管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务"为核心的集团管理式医疗模式，打通供给、需求与支付闭环，为客户提供"省心、省时又省钱"的医疗健康服务。2021年，中国平安积极践行企业社会责任，助力社会可持续发展。截至2021年12月末，累计投入逾5.9万亿元，全面支持实体经济发展；全面深化绿色金融工作，绿色投融资规模达2,245.80亿元，绿色银行业务规模达898.13亿元，2021年环境类可持续保险原保险保费收入达445.69亿元；投身乡村振兴建设，持续推进"三村工程"项目，截至2021年12月末，累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金418.50亿元。

蝉联福布斯“2022年全球最佳雇主榜单” 中国平安位列全球保险业第五位 中国金融业第一位

近日，《福布斯》发布了“2022年全球最佳雇主榜单”中国平安再度上榜并排名全球第211位，较2021年排名上升1位，位居全球保险企业第五、中国金融企业第一，在所有上榜的中国企业中位列第八。福布斯表示，在全球新冠肺炎大流行背景下，受访员工普遍认为，除了更高的薪水、更好的福利和晋升机会以及工作与生活的平衡之外，目标导向的工作是他们关心的头等大事。

据介绍，中国平安长期以来一直坚持海纳百川的人才战略，不断地从国内外、行业内吸引一流的专业人才，为公司的管理团队引入“外脑”。人才是企业的核心资产。2022年8月，中国平安旗下移动学习平台“知鸟”就凭借出色的技术优势与创新实践，荣获布兰登霍尔人力资本管理卓越奖“机器学习和人工智能最佳进步奖”和“学习技术实施最佳进步奖”两项金奖。在员工的权益保障方面，平安专门制定了《平安集团员工权益声明》，承诺保障每一位员工的合法权益，并通过反歧视条例以消除在招聘、入职、培训、晋升、奖励等方面的不公平对待现象；严格遵守国家法规政策和各地政府要求，保障女性员工的合法权益，在女性孕产育过程中提供全面支持，深入落实性别平等方面的各项要求。截至2022年6月30日，平安绿色投融资规模达2493.55亿元，绿色银行类业务规模达1617.35亿元，2022年上半年环境类可持续保险产品实现原保险保费收入769.71亿元。今年，平安将“三村工程”全面升级为保险、金融、医疗健康“三下乡”，截至2022年6月末，平安累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金497.20亿元。中国平安表示，未来将继续秉承“专业创造价值”的核心理念，坚持深化“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，高度重视百万员工的发展和权益保障，积极践行新发展理念助力高质量发展，为员工、客户、社会、股东创造持续稳健增长的价值。

平安免费防疫咨询量日破百万

在线下医院发热门诊就诊量明显攀升、各级防疫机构咨询服务不堪重负之时，互联网医疗机构已经逐步成为新冠防治的"生力军"。12月16日，中国平安集团及其旗下领先的互联网医疗健康服务平台平安健康宣布，其免费在线防疫咨询服务的日咨询量已突破100万，并不断呈现连续上升势头，体现了平安在非常时期强烈的社会责任感、专业的医疗健康生态圈服务能力和雄厚的人工智能（AI）技术支撑。平安集团以平安健康线上平台为旗舰，于12月2日起，全面升级上线免费"新冠咨询"服务，并打通平安集团旗下平安金管家、口袋银行、好车主、好生活、健康保险等多个客户服务端入口，依托平台上来自20个临床科室，超4.9万名内外部医生团队，以及强大的AI技术，通过先进的"人+机"模式，为全民大众免费提供全天候家庭医生的防疫咨询，以及中医调理、肺部疾病咨询、儿童防护等方面专业问诊咨询。全力保障免费防疫咨询，满足人民群众医疗健康需求的背后，是中国平安布局医疗健康生态领域积累的深厚积累和资源优势。目前平安医疗生态合作医院数超3000家，其中近85%为三级医院；合作药店达20.8万家，在超过150城实现1小时送药，在80座城市开通了7*24小时送药服务；合作健康服务供应商超过10万家。中国平安表示，公司将始终坚持以人民为中心的发展理念，进一步动员集团内外部医疗健康生态圈资源，充分发挥专业优势、科技能力优势及综合金融优势，积极承担企业公民责任，为广大社会公众提供高质量的医疗健康服务。同时，公司也将加速升级系统平台及运维能力，尽快将咨询服务能力升级到千万级水平。未来，平安还将布局医生联合接诊、线上问诊与线下医院一体化对接、接入医保支付等，助力分级诊疗的推进落实，为保障人民健康、巩固抗疫胜果贡献平安力量。

7*24免费防疫咨询 扩展新冠保障责任 中国平安升级"服务+产品"迎战疫情防控新形势

战疫三年，终现曙光。近日，国务院联防联控机制综合组发布了《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，全国多地相继采取了疫情管控的解除措施，疫情防控全面转入新常态，市民生产生活陆续恢复，城市活力与日俱增。贯彻落实新发展理念，中国平安深入践行金融工作的政治性、人民性，为更好地配合疫情防控、支持经济社会发展，最大程度地保护人民生命安全和身体健康，集团旗下医疗生态成员公司平安健康和金融业务板块寿险、产险、银行和健康险等，在"服务端+产品端"全面升级发力，持续优化保险保障与健康管理服务，提供7*24免费在线防疫咨询，全力保障防疫物资与基础药品供应，并开展"科学防疫"云端直播；同时创新升级一站式医疗健康服务，针对新冠肺炎扩展保险理赔责任，以综合金融和医疗健康的专业产品和服务助力疫情防控，服务亿万客户。 

服务端，"新冠咨询专区"问诊量日均环比增幅20%，保障防疫物资与基础药品供应 

自12月2日起，平安健康升级上线免费"新冠咨询专区"，全面打通平安金管家、平安口袋银行、平安好车主、平安好生活、平安健康保险等客户服务端入口，依托平台上来自20个科室的近4.9万名内外部医生团队，不论是否平安客户，均可享受全天候家庭医生极速的防疫咨询，以及中医调理、肺部疾病咨询、儿童防护等方面专业问诊咨询。

产品端，创新升级一站式医疗健康服务，针对新冠肺炎扩展保险理赔责任 

平安寿险积极践行"保险姓保"理念，针对目前已上市的85款长期疾病保险扩展新冠肺炎相关责任，有效期延长至2023年2月28日。疫情当前，平安有爱。中国平安表示，将依托医疗健康生态圈的优势，持续探索"综合金融+HMO管理式医疗"发展模式，将差异化的健康管理服务与综合金融业务深度融合，坚持以人民为中心的发展理念，最大化发挥互联网医疗优势，为客户提供"省心、省时、又省钱"的一站式综合金融和医疗健康服务，为提升国民健康水平、巩固新形势下的防疫胜果贡献平安力量。

中国平安首创AI科技编筛 携手本焕学院、南海佛学院打造《中华佛教大辞海》

12月11日，2022年第七届南海佛教深圳圆桌会的启动仪式上，中国平安与本焕学院、南海佛学院，共同签署《中华佛教大辞海》项目战略合作备忘录，正式启动文稿编撰及其他相关工作。深圳市委常委、统战部部长王强，中国佛教协会副会长印顺及中国平安集团董事长马明哲，现场见证签署仪式。《中华佛教大辞海》项目组秉承对中华传统文化的深刻理解，充分发挥中国平安的数字化创新实力，凭借平安科技首创的一体化AI编筛工具，有望构建出迄今最完整的一部中文佛教大辞海，是现代科技让中华传统佛学典籍焕发新生的一大盛事。平安方面表示，34年来公司始终秉承"专业创造价值"的核心文化理念和"专业，让生活更简单"的品牌口号，持续弘扬以人民为中心、以民族复兴为己任的奋斗追求。未来将进一步助力推进佛教中国化、弘扬中华优秀传统文化，为增强中华民族的文化自信、构建和谐可持续发展的社会做出应有贡献。截至2022年9月末，平安的科技专利累计申请数已近4.5万项，累计获得超70个国际比赛第一。2022年南海佛教深圳圆桌会以"新希望 新愿景 同心共建新未来"为主题，促进南海地区佛教交流互鉴、讲好中国宗教故事，为携手亚洲各与会国佛教界构建命运共同体，注入新的人文内涵、贡献更多佛教智慧。

中国平安携手共青团广东省委发行注册志愿者证 打造志愿低碳新模式

在12月5日“国际志愿者日”，中国平安与共青团广东省委就广东注册志愿者证合作项目举行线上签约仪式。共青团广东省委副书记王浩及相关职能部门负责同志，平安集团监事会主席、平安志愿者协会理事长孙建一、平安银行行长助理孙芳滔等通过视频连线方式出席了线上签约仪式，共同见证了注册志愿者证的正式发行。注册志愿者证是志愿者们的“身份卡”，是由平安银行发行的载有志愿者个人信息的特种金融IC卡，且具有信息类查询、金融支付、服务保障、优化服务和公益回馈等有爱权益和暖心服务功能。为支持志愿服务行动，平安银行还将为每一位注册志愿者开通低碳家园个人碳账户，累积绿色能量，打造志愿低碳新模式。

专属“身份卡”为志愿者提供多项专属权益

为更好回馈广大志愿者们的无私奉献，中国平安联合共青团广东省委为志愿者提供了多元权益。此外，在平安银行办理注册志愿者证，可以获取一份有着独一无二编码的NFT专属数字艺术藏品。后续平安还将开展志愿者证电子卡面艺术设计征集活动，号召大学生和更多公益人士加入志愿行动，让志愿服务与当下年轻人的潮流生活方式相融合，让公益变得有爱、有趣，融入年轻人的日常。志愿者服务时长纳入“个人碳账户”，打造志愿低碳新模式。在今年5月，自平安志愿者协会成立以来，从制度化、常态化、专业化、精准化四个层面努力践行企业社会责任，目前已成立19个专业公司的志愿服务组织、28个地区分会的志愿服务团队。截至2022年9月1日，平安线上公益平台总注册用户达344万人，其中平安员工和代理人志愿者达57万人，2022年上半年累计发起1576个“身边公益”活动，公益参与量达151.87万人次。对此，中国平安表示，注册志愿者证让志愿服务成为了一件有证可凭、“做好事有好报”的美好事情，也为更多的企业如何有效参与推动公益事业、促进志愿服务起到了示范作用。未来，中国平安将依托自身强大的综合金融实力、庞大的志愿者队伍以及丰富的志愿服务经验，通过注册平安志愿者证这一项目，提升志愿者在服务认证、记录、服务、激励的全方位体验。此举也是为志愿者服务公益事业的发展，助力广东进一步完善现代化的志愿者队伍运营、激励机制和志愿者服务体系，提供新的探索和尝试。

展望2023年投资趋势 平安大讲堂探讨资产配置新风向

11月30日，中国平安举办“平安大讲堂·投资趋势与资产配置策略会”，围绕2023年宏观投资趋势变化、投资挑战和机遇，知名人文财经观察家秦朔、平安银行首席策略分析师彭伟伟、平安证券首席策略分析师魏伟、平安基金权益投资中心投资执行总经理神爱前共同进行了深入探讨和分析。据了解，平安大讲堂是中国平安搭建的“综合金融+医疗健康”主题知识分享平台，聚焦社会热点议题，定期邀请平安旗下金融、医疗业务专家、外部行业专家及媒体人士，与广大客户与社会公众进行双向分享、交流。过去一年多以来，围绕金融服务实体经济、绿色发展、数字化转型、医疗康养、保险保障等热点话题，开展了20余场大讲堂活动。此次“平安大讲堂·投资趋势与资产配置策略会”，旨在发挥平安银行、证券、基金等各个金融业务的专业优势和经验积累，面向社会公众分享投资领域的专业见解，助力人民大众实现财富保值、增值。 

秦朔：伟大的经济体不会依靠一种红利 而是多种红利的接力

人文财经观察家秦朔结合对企业的一线调研，以《向光而行：我们的2022、2023》为题，分享了他对中国经济宏观与微观观察。秦朔认为，当前经济基本面仍然正向，经济韧性长存。尽管当前疫情影响尚存，但国内拥有14亿人口构成的需求大市场，一旦疫情好转，消费市场将迅速反弹；从大发展方向来说，高质量发展是第一要务，农业现代化、工业化、城镇化、信息化、数字化等经济等基本动能仍在持续发挥作用。

平安银行彭伟伟：经济改善预期下，大盘回暖等风来

平安银行首席策略分析师、平安银行私人银行投顾中心研究主管彭伟伟以《经济改善预期下，如何进行资产配置》为主题展开分享。

平安证券魏伟：货币环境有利于资本市场稳健发展

平安证券研究所所长助理、首席策略分析师魏伟的发言主题是《论全球货币周期对大类资产的影响》。魏伟先系统回顾了近年全球货币市场的变化动向及中国货币政策的演进脉络，进而明确对2023年国内宏观经济的判断。

平安基金神爱前：2023年成长和价值板块均有投资机会

平安基金权益投资中心投资执行总经理神爱前在大讲堂上以《暖日晴风初破冻》为题，从实操角度对2023年的投资方向进行了展望。随着国民经济的不断发展，社会公众对财富管理、风险保障、医疗健康、可持续发展等相关话题的关注度日益提升。中国平安将坚持以“专业创造价值”的品牌理念，充分发挥金融、保险、医疗等领域的专业优势，持续携手社会各界举办“平安大讲堂”等专题分享活动，共筑与客户、股东、行业及市场大众的沟通桥梁。

平安疫情防护免费智能咨询平台登陆新华社客户端 全平台咨询量突破千万

当前我国疫情防控面临新形势，新冠病毒的防与治已成为全民关注的社会热点。继平安健康（港股上市名称：平安好医生）上线防疫咨询专区，并为平安集团旗下多个客户端入口升级上线免费"新冠咨询"服务后，12月19日，中国平安宣布联合新华社客户端，重磅落地"疫情防护免费智能咨询平台"，7×24小时在线免费提供新冠咨询与问诊服务。同期，平安免费新冠问诊服务已连接包括"i福田"在内的多个地方政务平台。据悉，自12月2日上线以来，平安免费在线防疫咨询服务的累计咨询量已突破1000万，最高日咨询量突破百万。医疗生态成员公司平安健康和北大医疗集团拥有自有医生团队近4000人，医护人员近8000人，内外部医生团队超4.9万人，在强大的医疗服务能力、科技能力及运营系统支撑下，可提供千万流量级别的咨询问诊服务能力。平安集团于12月2日起，全面升级上线免费"新冠咨询"服务，依托平安健康平台上来自20个临床科室，超4.9万名内外部医生团队，以及强大的AI技术，通过先进的"人+机"模式，为全民大众免费提供全天候家庭医生的防疫咨询，以及中医调理、肺部疾病咨询、儿童防护、慢病咨询等多方面专业问诊咨询。目前，该服务已上线平安集团旗下平安金管家、口袋银行、好车主、好生活、健康保险等多个客户服务端入口，并持续向地方政府抗疫咨询平台、新华社客户端等外部平台开放。