淮海视窗 > 正文

金融知识普及月丨首席值班经理走进一线服务客户

2022-09-23 18:44 淮海视窗
2027

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境。中国太保寿险徐州中心支公司(以下简称徐州中支)全辖门店,紧密结合首席值班经理制度,在金融知识普及月到来之际,针对临柜的客户,广泛开展了金融知识宣教活动。

活动围绕“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题,聚焦老年客户群体,宣传保险金融知识,解答疑难问题,帮助他们更加放心的享有保险保障服务。

徐州中支全辖8家门店现场,机构负责人担任“首席值班经理”为客户查验两码,测量体温,做好登记,提醒客户佩戴口罩,提示柜面工作人员做好每日消毒防护工作。协助客户取号及关注太平洋寿险官方微信公众号,介绍官微的基本保全功能,使用机器人为客户操作还款、变更基本信息等业务,耐心为客户解释保险责任。同时,首席客户经理们积极向客户解读“学法用法护小家,防非处非靠大家”宣传彩页,讲解金融知识,帮助客户提高防范风险和正确使用金融服务的意识。客户纷纷表示:“一走进门店,不仅感受到了热情的服务,而且体会到了公司是在用心的服务客户,帮助我们去防范和鉴别非法集资陷阱,增长了我们的保险知识,也增强了自我保护的意识。”

徐州中支将金融知识普及月与首席客户服务经理制度相互融合,深入一线倾听客户心声,解决客户诉求,优化客户体验。向客户普及金融知识,帮助客户防范金融风险。后续,徐州中支将持续通过线上线下多种渠道宣传,面向不同人群开展保险知识普及和风险提示宣教活动,营造清朗金融环境。

分享:

免责申明:1.本网站刊登转载的各类形式(包括但不限于文字、图片、图表)的作品仅供参考使用,并不代表本网站同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何投资建议。对于访问者根据本网站提供的信息所做出的一切行为,除非另有明确的书面承诺文件,否则本网站不承担任何形式的责任。 2.如果您发现有您未署名的作品(包括但不限于文字、图片、图表),请立即和我们联系,我们会在第一时间加上您的署名或作相关处理。

不良内容举报邮箱:jubao@hhsc0516.com/举报电话:18051356000 © 徐州智兴成网络科技有限公司版权所有