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真快乐APP体验中心落地港城 国美电器趋势新品赏钜惠福利等你来

2022-08-19 10:14 淮海视窗
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8月26日,港城首家新模式店——真快乐APP体验中心国美电器华联店试营业。除了带给消费者新奇的购物场景和消费体验外,更将秉持“真低价”理念以满满的诚意回馈消费者。

国美相关负责人介绍,新模式店的价值将不再是以销售产品为主,而是以提供体验、服务为核心,通过社群营销产生用户强粘性,从而达成复购。其关键在于让门店成为顾客与厂家、品牌之间的连接器,提供给消费者互动式和社交场景式购物新体验。

作为国美“家·生活”战略的重要组成部分,线上线下平台的有机联动是其重要举措之一。国美在对消费者提供场景式、体验式服务的同时,也基于“真快乐”APP向商家提供了诸如直播、社群推广等多种形式的合作服务。

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此次华联新模式店面向全市在“真快乐”APP打造了趣味直播间,开业期间,厂家或直播达人可向门店申请免费直播场地进行直播,从而吸引顾客到店,增加互动感与社交氛围,同时帮助各行业做本地化频道,服务本地生活;为商家做线上网格化运营场景的赋能。通过本地化生活业务的管理及经营模式的赋能,实现线上线下穿行,形成零售+家服务特色。

新模式店围绕“新、乐”进行整体改变,打造新场景、新产品、新合作、新伙伴、新玩法、新服务。馆内装修环境舒适、色调明亮、选品精良,家电摆放搭建出多种应用场景,包括科技智能品牌展区+全息投影+游戏互动区+社交休闲区。为用户提供体验、社交、互动、服务等多场景便捷的消费体验。消费者到店后,可以试用心仪的商品,体验与电子科技互动的场景,这一改变是将瞄准新生代消费群体,以90、00后为主,拓展消费群体,实现购物、逛街、社交、休闲、娱乐一站式体验与满足。

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在服务上,更是打造了全程视频导购模式,实现一人为多商家、多场景服务,切实做到降本增效,并且为消费者提供有温度的线上购物全流程一对一真人服务。点击“真快乐”APP上的“全程导购”功能,便会有真人导购与你连线交流,询问需求,推荐最适合、性价比最高的产品。跟以往的电商平台以AI客服为主,服务难以到位相比,“真快乐”APP上的视频导购更有温度,互动更加及时。还有顾问随行以及2小时送达的“闪店送”服务。本次华联新模式店开启试营业,消费者可以通过门店新玩法,利用游戏的方式快速体验到新模式店的特别,也为消费者带来更有新意和新奇的购物体验。

 在试营业期间,多项促销活动也将火热开启。开业期间到店就送早餐礼包;预存20元得1000元组合券包再送国美真选洗衣液;单品满1000元返110元 至高返330元;单品满3000元送九阳电火锅;家电成套购买满10000元返1200元;满20000元加赠送黄金小虎;满30000元加赠国美净水机;满40000元加赠新日电动车;购物即可抽价值10888元史密斯壁挂炉;邮储分期购家电至高立减388元。以优惠福利+优质购物体验拉动消费者的购物欲望。

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从线下传统卖场到新模式店,从全零售生态到沉浸式购物体验,国美零售的创新升级,也体现着数字化浪潮与消费升级趋势对于实体形态的重塑。国美相关负责人表示,华联新模式店是国美“家·生活”战略深入推进的一个重要成果,将带给港城人民一个独具特色、购物体验全面升级的家电卖场,未来国美还将以网格化、数字化和场景化重塑门店业态,升级更多的新模式店型,以全新的面貌,着力满足家庭消费者对于美好生活的向往。  

 

 

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