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优化多场景购物体验 真快乐APP体验中心国美电器华联商厦店即将开业

2022-08-01 17:18 淮海视窗
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8月19日,国美电器徐州分部真快乐APP体验中心国美电器华联商厦即将开业。区别于传统门店,真快乐APP体验中心内装修环境舒适、色调明亮、选品精良,家电摆放搭建出多种应用场景。用户可以穿行于客厅、厨房、直播间等不同的场景,享受精品展示体验和本地生活服务;休息沙发摆放在卖场的电视观看区,逛累了可以坐在沙发上看看电视,获得视听享受……可以满足用户对购物体验更高层次的追求。

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优化多场景购物体验 真快乐APP体验中心全情服务消费者

国美电器新模式门店基于全渠道开放平台进行打造,围绕真快乐平台、直播、实体展示、设计服务、社群推广等场景构建多渠道服务平台,以乐、购、服务为核心经营模式,为用户提供体验、社交、培训、服务等多场景便捷的消费体验。特别是优质服务一直是国美的金字招牌,新模式店将继续深化服务意识,进一步改善和提升消费者的体验。例如,客户顾问提供全程随行服务、首席技术官提供全套“家·生活”解决方案、视频导购提供24小时全天候一对一在线服务等等。

国美华联商厦店相关负责人表示,真快乐APP体验中心区别于传统门店,围绕用户消费需求与商家经营需求,改为线下平台+供应链销双轨运行模式,供应链提供优质性价比商品与专供商品,线下平台负责联合推进用户引流、推广引流等相关工作,为用户提供更为便捷全渠道购物与服务体验的同时,也为商家提供了更为优质的品牌展示环境,营造良好的营商环境。在配送方面,国美的前置仓可以让消费者看准了这件产品,实现快速提货,配送到家,从而实现与消费者的紧密互动,提供更加暖心、贴心的服务。就在前不久的618大促期间,国美电器推出的大件24小时送装,小件2小时速达的配送服务深受用户好评。

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国美线下门店全场景体验开业大促

为热烈庆祝华联商厦店即将开业,国美联合厂家开启开业钜惠,除了带给消费者不一样的场景体验,在产品价格上,也带给消费者更多的福利,给消费者带来一场新奇舒适的购物体验。比如:开业期间到店就送早餐礼包;预存20元得1000元组合券包再送国美真选洗衣液;单品满1000元返110元 至高返330元;单品满3000元送九阳电火锅;家电成套购买满10000元返1200元;满20000元加赠送黄金小虎;满30000元加赠国美净水机;满40000元加赠新日电动车;购物即可抽价值10888元史密斯壁挂炉;邮储分期购家电至高立减388元。 

国美电器相关负责人表示,国美电器不断围绕“用户思维”进行新技术、新模式、新业态创新,华联商厦新模式店开业大促期间,真快乐APP与国美电器大力推广视频导购服务。以门店端为例,一旦用户遭遇产品功能或选购上的疑虑,就可以借助现场大屏连接“视频导购”服务,继而获得热情、专业、细致的一对一讲解,极大提升消费决策的效率。另外,国美电器在供应链端,已将选品团队拓展到了全品类,凭借自营自采优势,实现不加价薄利多销,与厂商双赢,形成更多消费新亮点。

“未来的实体店将更加互联网化、体验化和便利化,此次国美华联商厦新模式店的开启,将会加深场景体验,带给消费者家一般的温度和体验。”国美相关负责人介绍,真快乐APP体验中心新增了社交互动区,消费者在门店可以拥有享受聚会聊天的社交空间;卖场区域装修也变得更加家庭生活化,购物体验加倍升级;卖场科技感大幅提升,投影区、烟炮树提高购物乐趣.......“本次真快乐APP体验中心的开业一定会给消费者带来不一样的购物体验和收获。可以带上家人朋友一起来打卡吧。”

 

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