做积极的长期主义者 国美以稳制胜

著名作家周岭在《认知驱动》一书中写道：“我们真正的目标和驱动，来自于对一件事情清晰而长远的认知，我们要做的事情必须有长期合理的规划，才能走得更远，进而成为一个长期主义者。”对于企业而言，积跬步方能至成千里，坚持长期主义同样很重要；作为零售行业35年的长期主义者，国美始终以稳制胜，不图一时得失，在2021年取得了值得欣慰的丰硕阶段性的成果。

前不久，国美零售（0493.HK）交出了颇为亮眼的2021年度财报。其中有这么几组数据，展现出国美坚持长期主义的阶段性胜利。在全品类扩展的漫漫长路中，国美以招商、分发、代运营等全模式汇聚第三方力量，实现了200万量级SKU的突破；得益于商家端与用户端的深耕细作，2021年入驻商家攀升至6081家，同比增长728%，真快乐APP年活跃用户达1683.7万，同比增长433%。

 在传统电商以流量思维主导经营的当下，国美在2021年提出了“回归零售本质”的口号，强调商品与服务才是零售业的长期价值所在。去年上旬，国美将始于供应链平台的八重真选体系全面标准化，联合中商联共同编制了《零售买手选品规范》团体标准，让野蛮生长的买手业态回归健康成长。得益于国美长期的努力，目前真选商品数量突破3万件，2022年预期还将新增超10万件种真选商品。

  随着时代的变迁，线下门店不仅承载卖场交易的职能，还需要承载展示、娱乐、体验服务等综合性职能。为此国美在2021年积极调整门店经营策略，聚焦数字化本地生活服务平台，对48个业态赛道与128个细分品类进行了灵活重组。比如社区店侧重于高频次的生活必需品，商圈店侧重于成套智能家电与智慧家居展销，从而让商圈店、区域店、社区店等店型发挥不同的职能。

国美也通过加盟等轻资产运营模式扩充门店数量，增厚了线下的利润空间，在2021年全国门店数量增至四千多家。国美还不忘探索新型业态发展模式，在去年下旬大力推行新模式门店，积极引入视频导购、一店一页等数字化技术强化优化用户体验。目前国美新模式店已签约35家、拟签约70家，深度合作意向者316家，全国范围内新模式门店管理面积超过100万平方米。

  2021年，中国新能源汽车销量增长大超预期。根据中国乘联会数据显示，这一年有超过80款新能源汽车上市，，然而新能源汽车的线下销售场景较为单一但新能源汽车的线下销售渠道非常匮乏，因此国美有意在城市展厅等大型门店中引入汽车展销等新业态。今年初，国美旗下产业公司IUV与网上汽车交易服务平台蔚车达成了战略合作，一定程度上解决了车源供应的问题，。接下来，国美或将加速落地新能源汽车展厅的进度，对新能源汽车展销业态进行长远布局。

  在国美零售2021年业绩全球投资人会议上，国美零售高级副总裁方巍表示：“国美通过线上线下融合以及共享赋能打破零售边界，系统激活城市的商业空间，让门店成为家延伸、家娱乐等综合性消费服务场所。”

  35年来，国美以信立业，愿做时间的朋友，坚持用户思维导向，做利他的长期坚持主义者。2022年，国美将继续锚定“家·生活”战略宏伟蓝图，步步为营、稳扎稳打步步为营，以全零售生态撬动未来新消费增量。