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徐州市城管局全力打造人民满意的“城管执法队伍”

2021-12-09 13:47 淮海视窗
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今年以来,市城市管理局严格落实我市城市管理工作部署,紧紧围绕市区生活垃圾分类、建筑工地扬尘污染防治、打造优质营商环境等各项工作,进一步优化片区监管队伍,明确执法职责,加大监督力度,持续推动市区城管队伍规范化建设向实发展。

抓常抓长 久久为功

市城市管理局根据辖区城市管理任务权重实际情况,将鼓楼区、云龙区、泉山区(含云龙湖风景名胜区)、港务区行政区划范围的35个街道办事处(管理处)划分为11个片区,由市城管综合行政执法监督局11支片区监管大队承担片区内城市管理综合行政执法监管工作。进一步优化调整大队职责、机构设置、人员配备,增强一线执法监管力量,形成市、区两级城市管理执法合力;进一步完善对市、区城管队伍24小时督察全覆盖机制,通过日常督察与专项督察相结合的方式,对市区城管队伍队容风纪、履职尽责情况进行全面督察考核,对市民投诉反映的问题认真调查、跟踪处置、及时反馈。

今年,共查处队员各类违规违纪问题126起,约谈37人次;处理各类投诉举报案件6起,群众满意率达100%。在市城市管理综合行政执法监督局持续加大监管力度的情况下,各类问题同比逐年减少。这“一增一减”,正是持续推进城管队伍规范化建设“抓常抓长、久久为功”的缩影。

锤炼队伍 增强特质

城市管理工作繁杂琐碎却件件关乎民生,特别是当前开展的垃圾分类工作,是关乎千家万户的民生大事,也是城市管理工作的重中之重。市城市管理综合行政执法监督局牢树“以人民为中心”发展思想,扎实推进生活垃圾分类工作。

局执法信息科队员人均日骑行摩托车近百公里,完成对鼓楼区143个、云龙区150个、泉山区247个、港务区17个居民小区,以及经开区、铜山区、贾汪区部分小区的垃圾分类检查考核。今年共现场检查考核5370余次,视频考核1700余次。

为进一步摸清引导员配备底数,执法信息科采取“现场查人、登记信息、拍照取证”方式,深入主城区各收集点逐人比对,确保引导员信息准确、在岗引导,较好敦促市场化公司履职尽责,在“两在两同”建新功行动中彰显民生情怀,锻造了“百姓城管”队伍的鲜明特质。

以创促建 以创促管

在我市“两城创建”工作中,为全面贯彻“全员发动、全力以赴、高分通过、分类攻坚”16字方针,进一步营造整洁优美、和谐有序的市容环境,市城管系统从机关到基层,全体人员奔赴一线,当作一次城市管理“补短板、强弱项、促提升”和全面提升城管队伍业务水平的重要机遇,从而推动城市基础设施再更新、市容环境再提升、便民服务再加强、执法监督再有力。

以执法信息科为例,全科工作人员系统学习各项考核标准和城管主责业务,深入实地对标找差,累计排查扬尘污染、垃圾分类、环境卫生、市容秩序、市政设施等各类问题1470余个(处),敦促相关责任单位限期整改并定期组织“回头看”活动,取得较好工作成效。同时,通过“学、查、改”也较快提升了城管执法、监管队伍的综合业务水平和为民服务能力。

巩固成果 再立新功

近年来,我市大力开展城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动,市城市管理综合行政执法监督局紧紧围绕打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理执法队伍总目标,以强化队伍督察为手段,通过全员进行培训、完善执法制度、改进工作方式、严明工作纪律、强化宣传引导等多种方式,有效促进了城管队伍形象持续向好,群众满意度逐年提高,队伍规范化建设取得良好成效。

为进一步巩固深化“强转树”行动成果,完善问题调查处理机制,打造一支人民满意的“城管执法队伍”,市城管综合行政执法监督局牢固树立“百姓城管”理念,强化督察督导督办,加大执纪问责力度,为推动徐州城市管理高质量发展,打造优美宜居城市环境作出更大贡献。

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