睢宁县交通运输局行政审批科荣获“全省交通运输行业文明示范窗口”称号
淮海视窗 > 正文

睢宁县交通运输局行政审批科荣获“全省交通运输行业文明示范窗口”称号

2021-12-03 14:43 淮海视窗

  日前,省交通运输厅发布了2018-2020年度“全省交通运输行业文明示范窗口”名单,睢宁县交通运输局行政审批科榜上有名。

  睢宁县交通运输局行政审批科坚持以群众满意为标准,按照便民、高效、法治、公开原则,创新服务模式,强化服务责任,把方便让给群众,把麻烦留给自己,通过靠前服务,主动服务,引导服务,全程协办等举措,努力打造一个办事公正、规范管理、优化服务、群众满意的窗口。

  作为贴近群众的窗口单位,行政审批科狠抓规范管理,强化服务意识,不断改进服务方式,减少办事环节、优化办事程序,提升服务质量,严格落实首问负责制、AB角工作制、一次性告知制度、限时办结制。按照急事急办特事特办的原则,全方位为每一位前来办事群众提供最高效、最便捷、最优质的服务。采用微笑服务,换位思考的方式和群众进行交流,用微笑服务化解群众的牢骚和怨气;用换位思考的方式帮助群众解决实际问题和实际困难。

  2018年以来,累计接待业务咨询和办理人员超4.5万人次,共办理货运业户许可4000余户,发放车辆道路运输证1.3万本,办理车辆道路运输证年审2.1万件,换发车辆证件1万余件,补发证件2000余件,所有办理业务做到100%当场办结,未出现一起业务滞办、拖办现象,未出现一起投诉、行政诉讼和行政复议案件。

分享:

免责申明:1.本网站刊登转载的各类形式(包括但不限于文字、图片、图表)的作品仅供参考使用,并不代表本网站同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何投资建议。对于访问者根据本网站提供的信息所做出的一切行为,除非另有明确的书面承诺文件,否则本网站不承担任何形式的责任。 2.如果您发现有您未署名的作品(包括但不限于文字、图片、图表),请立即和我们联系,我们会在第一时间加上您的署名或作相关处理。

不良内容举报邮箱:jubao@hhsc0516.com/举报电话:18051356000 © 徐州智兴成网络科技有限公司版权所有