工行邳州支行提高资金留存率 优化代发工资业务
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工行邳州支行提高资金留存率 优化代发工资业务

2021-11-03 14:18 淮海视窗
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为进一步扩大代发工资客户规模、优化客户结构、推动个金产品渗透提升,工行邳州支行尽早规划布局,做好各项准备工作。同时进一步充实个人金融外勤营销经理队伍,切实提高对代发工资单位及个人客户的服务水平,加快代发工资业务发展。

 

为完善公私联动,提升对公渗透率,该行积极组织开展对有贷、机构、无贷对公单位的代发工资业务营销。根据企业需要,进一步丰富代发工资业务产品组合,通过开展公司业务合作、高层互访、联合营销活动等形式,将代发工资等个金产品与公司、机构、结算与现金产品进行组合营销,进一步产品市场竞争力。

 

为进一步提升服务水平,该行重视客户维护工作,把握资金代发高峰,强化对存量代客户个人理财产品、结构性存款、保险、基金等产品销售,推广预约转存、产品定投,提高资金留存率。抓好客户升星升级,推广各类产品和服务优惠,加强渠道建设和优化流程,进一步优化代发工资客户的渠道服务能力;同时加强了对客户投诉的处置工作,不断提升客户满意度和忠诚度。倪莹莹

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