中国太保寿险“长航行动”,致力于打造服务体验最佳的寿险公司,做寿险行业的长期主义者,以“长航”实现“长期”。为了让客户更加了解中国太保的企业文化和服务体系,中国太保寿险徐州中心支公司(以下简称“徐州中支”)积极探求客户体验的最优路径。
在国庆黄金周期间,徐州中支顾问营销部与客户互动联谊,开展了猕猴桃采摘、小小牙医、户外游等14场活动,累计服务了454位客户。活动以服务体验带给客户良好感受为目的,融入公司服务体系的介绍以及趣味互动,让客户亲身参与、乐在其中,在欢声笑语中感受公司的暖心服务。
在10月16日,徐州中支顾问营销部邀请客户,参加贾汪知秋1日游活动,畅游文化古镇,开展农家乐厨艺大比拼,真人4s团战协作等流程带给客户新奇感受。客户表示非常满意,希望公司多多开展此类活动。