“从没想过这种事情会发生在自己身上,虽然说现在恶性肿瘤的发病率比较高,但也从来没想过自己会得这个病。之前并不想买保险,但是业务员说现在医疗费用比较高,每个人都需要保险作为保障,以备不时之需,当时还是挺有感触的,加上自己对保险还是比较认可的,没想到这份保险成了我的救命钱。”客户袁先生的家人向中国太保寿险徐州中心支公司(以下简称“徐州中支”)的理赔人员转述了袁先生的心声。
客户袁先生因胃癌住院治疗,一大笔的治疗费用,让整个家庭陷入了困境。徐州中支保险代理人员在得知客户生病住院后第一时间为客户报案,拿到客户的确诊资料后,来到公司理赔调查室,帮助客户提交理赔资料,当天获赔243069.14元。
这笔理赔金对于袁先生的家庭而言无疑是雪中送炭,袁先生一家人对徐州中支万分感激,同时庆幸自己对保险有一定的认真,没有排斥保险,称赞公司高效的理赔服务。因袁先生还在住院治疗,特意嘱托家属代表为徐州中支赠送了锦旗。
在疾病与意外来临的时候,保险谱写了一曲曲生命赞歌。中国太保寿险用“责任、智慧、温度”的理赔服务,在急难之时,用实际行动为不幸的家庭点亮希望,送去温暖和爱。
