“真快乐”平台优势爆发 “真低价”持续促消费
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“真快乐”平台优势爆发 “真低价”持续促消费

2021-07-13 15:17 淮海视窗
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对于广大老百姓而言,买东西就要“物美价廉”,这四个字包含了对产品价格与品质的综合考量。在消费升级大背景下,找到商品价格和品质的最优解,不仅需要强大供应链整合能力,还需要数字化技术的全程赋能。

 

今年上半年,国美“真快乐”平台通过持久地真低价输出,破解电商大促当前的诸多痛点,并助力国内消费不断升级迭代。

 

 

 数字化供应链发力 由低频高价切入高频低价

 

作为以家电零售起家的大企业,“真快乐”背靠国美雄厚的供应链资源,与成千上万的品牌建立了长达34年的铁交情。早在线下为王的时代,国美就将“薄利多销 服务当先”奉为企业经营准则,走到哪座城市,就在哪座城市掀起低价风暴,轰动一时。截至目前,国美已在全国500多座城市开辟疆土,累计门店数量突破了3400多家,更将在18个月内朝着6000家数量一路狂奔。

 

进入电商时代后,卖方市场开始向买方市场转变,消费者对品类诉求由家电扩展到吃喝玩乐的方方面面。为此,“真快乐”在今年四月剑指50万+SKU的拓品目标,并在短短十多天就率先冲线,不仅将家电品类从3万拓展到10万,更将非家电品类从7万拓展到40万。目前,“真快乐”正在全力打造除家电以外,食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台,将薄利多销的理念严格贯彻,实现了全品类商品的“真低价”供应。

 

 

换言之,“真快乐”平台目前的非家电品类占比达到了80%,并且都是食品酒水、服饰鞋包、日用百货这类“高频低价”属性商品,虽然客单价不高,但复购率高,可以通过反复消费产生附加利润。相比用户平均5年才添置或更换一部家电产品,单一用户可能每个月都会在“真快乐”复购2-3次食品、服饰或玩具,买得越多越划算,进一步摊薄了单价。

 

 “真”&“严”体系双管齐下 让好货更便宜

 

在当前的商业环境下,价格与品质的“强关联”使得消费者对低价商品的品质十分敏感。“真快乐”平台为了确保低价商品同样拥有高品质,还利用数字化供应链与大数据平台构建了针对商品的“八重真选”选品体系与针对商家的“GM+N”严选体系,通过真选商品和严选商家,实现业内最优价格和服务。

 

其中,“八重真选”就像是一个大浪淘沙的过滤网,众多商品都经过全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选以及服务八选的重重考验。而“GM+N”更对平台和商家选择进行了双重筛选,其中平台标准是做到低价无忧保障承诺、贵宾礼遇无忧承诺、正品无忧承诺和特殊售后无忧承诺,并且建立各种特色N条运营管理标准,让消费者购买第三方商家的任何产品,也能享受到与国美自营同等规格的服务保障。

 

 

同时,国美基于34年深耕零售业的优势,通过与厂商伙伴深度对接,以直销方式砍去溢价,做到既从源头把控商品品质,又能实打实补贴用户,让“低价”成为真选的核心优势之一。

 

根据国美零售CFO方巍近期在采访中的表态:“真选商品与严选商家可以提升选品端的质量把控力”。在“真快乐”,仅靠价格低这一优势无法获得平台的首页推荐,只有价格低+评分高的商品和商家,才有更多机会在“真快乐”获得更多曝光量。

 

此外,去年国美零售还与京东达成战略同盟,通过建立“联合采购体”的形式,在采购端实现了优势互补,进一步提升了对上游供应商的议价能力。

 

对“真快乐”平台而言,真低价的核心优势正由家电品类向着全品类蔓延,这背后得益于国美深耕零售业34年的厚积薄发。随着“家·生活”战略步入第二阶段,全品类真低价将成为“真快乐”平台的核心竞争力之一。

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