论传统零售业如何转型突围 国美内生外延蓄力高增长
淮海视窗 > 正文

论传统零售业如何转型突围 国美内生外延蓄力高增长

2021-07-13 14:26 淮海视窗
61

十年河东,十年河西——这句话用来诠释零售业再合适不过!在过去十年里,零售业发生了颠覆性的变化,互联网和数字化也悄然改变着零售业态。当下,传统零售企业可谓几家欢乐几家愁,要论这半年来最具创新开拓的非国美莫属。这家零售巨头不仅手握百亿现金流,更在创始人黄光裕归来后加速推进了“家·生活”战略第二阶段的延展和升级,借助双平台、娱乐化、真低价、全品类、折上折等内生外延释放高增长动能,稳扎稳打朝着18个月目标迈进。

 

 

与淘宝、京东、拼多多等电商界后起之秀不同,国美从线下起家已拥有34年的零售基因,并实现了线上平台的突进。在2017年新零售风口下,国美高举“家·生活”战略正式由传统家电赛道转向家生活赛道,并在线上与线下平台之外,构建了供应链平台、物流平台、大数据&云平台与共享共建六大平台,率先实现了数字化新零售转型升级。

 

国美零售CFO方巍认为:“国美‘家·生活’战略进入第二阶段的核心就是开放,之前国美是个闭环,如今通过线上‘真快乐’和线下‘国美家’实现了全域开放”。在线上,“真快乐”平台开放了营销、金融、管理、数据与供应链等数字化能力,助力入驻商家与联姻业态高质量增长;在线下,“国美家”整合当地有实力的卖场加盟合作,快速撬动4-6级下沉市场并完成渗透,在现有3400多家门店基础上高歌猛进,预计18个月内可扩店至6000家。

 

国美还敏锐洞察到新生代消费势力的崛起,凭借“真快乐”平台的“抢-拼-ZAO”组合拳实现了娱乐化零售突围,其中“抢”“拼”嫁接了游戏互动和抽奖等趣味玩法,既调动用户积极性,也提高了用户留存时间。而“ZAO”更成为了国美独创的潮玩IP符号,与新生代在线上与线下双向共振,比如六月席卷全国的“快乐ZAO城”市集活动助力国美全网DAU大增,新增访客量总占比更达到了78.83%。

 

 

今年作为十四五规划开局之年,政府明确了国内经济内循环的大方向,聚焦产业与消费升级双轮驱动,其中十四五期间我国中等收入群体有望增长约1亿,未来15年内中等收入群体或将翻番,占总人口比重由3成提升至6成。为此国美充分发挥供应链整合优势,将“真低价”能力贯穿除家电外还有食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大品类,助力国民花更少的钱用上更优质的商品。在今年第一季度“真快乐”凭借全品类真低价实现了GMV同比增长400%的商业奇迹,更在“金五银六”两个月连续发动了三轮真低价战,实现了GMV、UV与DAU三大指标高歌猛进。

 

秉承“商者无域、相融共生”理念的国美,还在四月凭借“打扮家”APP加码家装市场,并涵盖了设计、施工、材料与家居四大平台。线上为消费者提供一站式购买方案,为厂家提供数据、会员、物流共享共建系统,线下则通过家·生活馆、大型城市展厅为用户提供多业态、全场景、沉浸式的体验服务,构建了国美家居家装的全流程闭环生态圈。

 

在“打扮家”平台发布短短两个月内,国美又推出了实效营销平台“折上折”,助力广大厂商、渠道商和小微商户解决拓客留存与私域会员体系等问题,也成为了“家·生活”战略的外延升级。“折上折”通过全面覆盖B端的发券场景、多方式触达C端的分销场景、高活跃度的卡券交易场景和便捷接入的核销场景,实现了商户与用户共享共建的价值闭环。

 

同样是多元化发展,与其他企业相比,国美的多业态都围绕零售主业展开,通过协同发力实现1+1>2的叠加效应,在内生外延下完成了厚积薄发。近期方巍在采访中感慨道:“经过2015-2019年的漫长转型,国美实现了从零售业态向数字化转型蜕变的过程,而未来国美战略方向很明确,会继续深耕‘家·生活’赛道并发展成为该赛道的龙头企业”。显然,国美在内生外延下拥有高增长的内部动能,实现18个月目标指日可待。

分享:

免责申明:1.本网站刊登转载的各类形式(包括但不限于文字、图片、图表)的作品仅供参考使用,并不代表本网站同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何投资建议。对于访问者根据本网站提供的信息所做出的一切行为,除非另有明确的书面承诺文件,否则本网站不承担任何形式的责任。 2.如果您发现有您未署名的作品(包括但不限于文字、图片、图表),请立即和我们联系,我们会在第一时间加上您的署名或作相关处理。

不良内容举报邮箱:jubao@hhsc0516.com/举报电话:0516-83333113 © 徐州智兴成网络科技有限公司版权所有