“真快乐”娱乐化引领 打造场景、内容、营销、分享四大基点
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“真快乐”娱乐化引领 打造场景、内容、营销、分享四大基点

2021-07-06 10:26 淮海视窗
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  零售平台如何实现长远发展?找准发展路径很重要,才能在竞争残酷的市场屹立不倒。作为年初登场的娱乐化零售新物种,国美旗下的“真快乐”APP凭借数字化赋能,打造了场景、内容、营销与分享四大基点;其中场景与营销共振、内容与分享协同,助力“真快乐”打破了流量增长的天花板。

 

 

场景与营销共振 差异化突围实现消费转化

 

  近年来,“场景消费”一词频繁出现在主流媒体口中,“真快乐”得益于线上线下双平台优势,通过“视听触”构建了符合消费者心理预期的“人货场”氛围,让消费者能快速锚定适合自身用途的产品,使产品基础优势和附加值在场景内最大化。

 

  在营销方式上,从今年1月“真快乐”APP抢先版发布以来,“真快乐”就确立了娱乐化营销的主线,核心就在于“抢-拼-ZAO”娱乐玩法。为了使“抢-拼-ZAO”这个抽象的概念具象化,“真快乐”在线上通过小虎机、抽盲盒、红包雨与足球射门等互动形式让年轻人颇为上头,犹如回到了儿时玩小霸王游戏机的热血时刻,同时又能获得小虎币、真快乐币以及神秘实物奖等惊喜。而在娱乐化的虚拟场景中,“真快乐”通过场景化提供产品服务,极大提高了转化率与成交机会。

 

 

  在线下渠道,“真快乐”依托国美遍布500余城的3400多家实体门店,构建了一个天然的场景营销屏障。除了“家·生活”体验馆为用户带来IoT全屋智能家电试用,营造智能生活的未来想象空间外,“真快乐”还能利用国美门店区域组织能力,迅速开展众多类似“快乐ZAO城”这样的全国联动活动,并通过一个个“ZAO动站”实现场景细分,从而也实现了消费细分。

 

  内容与分享协同 口碑裂变助力流量增长

 

  在传统电商向内容电商转型的趋势下,内容的载体与内容本身至关重要。今年“真快乐”APP完成娱乐化升级后,不仅对全国3400多家门店实现了“线上迁移”,还对一级页面的列表进行了重新编排,“直播”被提升到主屏核心功能位置。在接下来的多月内,“真快乐”便围绕直播推出了众多综艺、赛事以及扶贫内容。

 

  在刚过去的六月,“真快乐”直播除了将BOSS带货、仲夏直播等创意形式植入进来,更在欧洲杯开赛之初就开辟了足球X真快乐直播间,不但让每个人都可以参与观赛互动,还通过分战队PK直播带货的形式促成转化,树立了体育与零售跨界的范本。而球迷也通过内容分享或口碑传播的形式,将“真快乐”APP推荐给更多志同道合的人,实现了新增客群的拓展以及新增流量的引入。

 

 

  根据618数据显示,“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%,同比2020年增长189.11%;全网新增访客量总占比达78.83%,同比2020年增长114.32%。正是靠着一传十、十传百的“分享乐”,使得“真快乐”打破了流量增长的天花板。

 

  近期,国美零售CFO方巍在接受媒体采访时表示,在推进数字化建设的道路中,“真快乐”的重资产投入并不多,基本都依赖轻资产模式进行;主要以开放、加盟与赋能为主,因此单纯以门店与坪效来衡量公司价值的逻辑不再适用。如今的“真快乐”正发展成为一个低成本、高效率的消费平台,娱乐化战略正释放出超越预期的能量。

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