一文读懂“真快乐”的升级之路
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一文读懂“真快乐”的升级之路

2021-06-25 11:02 淮海视窗
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今年上半年,一款名为“真快乐”的APP突然诞生,并在微博、知乎、小红书等社交媒体火到出圈,吸引了众多“好奇宝宝”的下载与使用,一度跃居苹果iTunes购物类APP下载量前三名。而这个席卷整个电商行业的“娱乐化新物种”,其实是深耕零售业34年的国美在新消费背景大格局下,践行平台思维、科技思维、用户思维和闭环思维的产物。

 

目前,“真快乐”APP历经五个多月的快速成长,在玩法、品类、价格、品质、服务等五大维度做了哪些亮点升级?咱们今天就来梳理一下“真快乐”APP的升级之路!

 

一文读懂“真快乐”的升级之路

 

 娱乐化玩法顺应消费升级趋势

 

从1月“真快乐”APP抢先版上线至今,其“拼-抢-ZAO”的娱乐化玩法早已深入人心,更在2月超级年货节、3月“嗨Five 黑伍”大促、4月416大促、5月520大促与6月618大促多个营销节点重拳出击,逐步抢占Z世代年轻群体的消费心智。“真快乐”以娱乐化与社交化玩法为亮点,通过创新“抢-拼-ZAO”玩法,在618期间席卷全国多个大城市的“快乐ZAO城”线下市集活动,让年轻人感受到了潮玩IP的魅力,成为能代表“真快乐”娱乐化核心的IP符号。

 

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在消费升级大趋势下,年轻人对商品消费的追求从“将就”变成了“讲究”,从单纯购买商品本体,变成了渴望在平台消费全链路中获取快乐。因此,“真快乐”APP不仅准备了众多精彩的直播短视频、赛事内容与视频导购服务,还有有趣的娱乐节目,极大的促进了消费转化,解锁了“边玩边买”新姿势。

 

这一系列娱乐化组合拳下来,使得618期间“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%,同比2020年增长189.11%;全网新增访客量总占比达78.83%,同比2020年增长114.32%。越来越多年轻人已经开始认可这种娱乐化新模式。

 

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多品类与高品质并驾齐驱

 

“真快乐”APP的前身是“国美”APP,由于“买家电到国美”的标签早已深入人心,因此“真快乐”APP的升级并不意味着“去国美化”,而是“新国美”品牌价值的脱胎换骨。在今年“家·生活”战略指导思想下,“真快乐”APP开始大刀阔斧地进行品类扩容,在416大促节点率先完成了50万+SKU的目标。

 

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而在618大促期间,随着上百万爆款吹响放价号角,有理由相信如今的“真快乐”已经实现更多的SKU扩容。这意味着,任何一位消费者在“真快乐”不仅能选购家电,还能买正品大牌化妆品、新款潮流家居家装、时髦的服饰鞋包等各式商品,实现吃、喝、玩、乐、购的一站式消费。

 

如此惊人的拓品速度背后,与“真快乐”采取“招商+自营+定制”的模式密不可分。为了确保商品质量不打折扣,“真快乐”APP根据国美34年深耕零售的经验总结,提炼出“八重真选”的黄金准则,通过品牌、口碑、比价等八大维度实现“优上更优”的品质筛选。甭管是几块钱的小商品,还是几千元的大家电,“真快乐”都将高品质贯彻到底。

 

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 真低价与优服务相互赋能

 

在电商时代,有一种比较隐晦的现象,那就是起先打着低价招牌的电商,一旦做大后都在不断涨价,演绎出“屠龙少年终成恶龙”的电商版本。而“真快乐”依托国美34年构建的完善供应链以及与商家达成的低价默契,始终不忘“薄利多销”的初心,几乎可以实现“同等价格质量更优”与“同等质量价格更低”的质价统一。而随着国美创始人黄光裕四月末的一封“真低价·持久战”告用户信,直接掀起了横跨五一大促、520大促与618大促三场战役的低价风暴,在让利于民的同时也助推全网GMV实现了惊人增长。

 

在服务层面,“真快乐”依托国美自建物流实现了高效履约配送服务,用户买大家电直接从距离最近的中央仓发货,不仅能通过“准时达”服务约定送货时间,还能结合“送装同步”服务实现“送装一体”,再加上30分钟送货上门的“闪店送”服务,让“真快乐”APP构建了全方位的到网、到店、到家服务。

 

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通过近半年的不断升级,如今的“真快乐”APP已经成长为不容忽视的娱乐化零售新物种,成为国美加速实现18个月目标的一柄利剑。未来,“真快乐”APP还将与时俱进,不停迎合消费者快速变化的需求,与时代共成长!

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