新城悦再携TIBA:璞樾·御珑湖,全面引入管家式服务
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新城悦再携TIBA:璞樾·御珑湖,全面引入管家式服务

2021-04-26 14:42 淮海视窗
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在无数对品质至臻的坚持中,在每一次对服务至诚的日常中,TIBA的服务口碑和信任度,变得更具传播力、打动力……

 

继常州新城荣盛·天翌后,TIBA(荷兰国际管家学院)与新城悦物业服务集团于徐州再结缘:徐州璞樾·御珑湖项目,全面引入TIBA管家式服务。

 

4月24日,璞樾·御珑湖顺利举办项目发布会,并正式携手TIBA,开启徐州新服务时代的序幕。

 

TIBA&御珑湖品牌授证

 

发布会现场,新城悦服务南京区域总经理,新城塔尖生活运营官胡娟,以四大服务文明,「让服务先于产品」的崭新理念,为这场高端奢居文明揭开了神秘的面纱。

 

 

活动现场照为徐州志趣大家族量身定制的圈层文明,以专属服务平台璞樾荟通过璞樾雅集、璞樾奢萃、璞樾高定三种服务,定格一个圈层,服务一个圈层。

 

 

活动现场照实现社区线上线下的健康服务文明,是璞樾·御珑湖携手平安健康联合打造的健康小屋,不仅为业主提供一个家门口的随时随地检测健康的医疗室,更是一个属于高端人群的「自主型家庭医生」。

 

活动现场照

 

为当代囯士雅士专属定制的志趣服务文明,溯源汉代天禄阁设计,在示范区内建立起社区书房,配以商务会所,并与樊登读书会签约,以多样主题阅读服务,重塑邻里亲密关系,让这里成为客户亲密情感和精神的共同体。

 

活动现场照

 

对 7 个年龄段、6 种家庭架构、近 1 万户高净值人群进行需求样本分析,以客户需求为导向的物业服务,实行「荷兰管家」+新城悦「礼、御、安、智、悦、信」双重服务体系

 

 

活动现场照

 

TIBA作为世界一流的私人服务培训机构,一直致力于培养世界的管家和输出顶尖服务。TIBA与璞樾·御珑湖的合作,将为项目搭建后期服务团队及服务标准体系。

 

初期将介入到服务团队的招聘、人才的培训、人才管家式服务理念和管家式服务思维的建立,并将服务王室的标准应用于生活细节,将服务艺术发挥到极致;

 

 

TIBA&新城荣盛·天翌服务管理

 

TIBA的管家也将参与到项目日常服务中,用“传、帮、带”的方式,为项目及新城品牌孵化国际化服务团队;

 

在更长的服务周期中,我们也将为项目搭建一套属于他们自己的服务体系,为高端社区生活创造更多可感的服务触点。

 

 

荷兰国际管家学院  / TIBA

 

荷兰国际管家学院(TIBA)成立于1998年,是独具一格的优秀职业管家培训学院。我们同样为世界上一些富有的家庭,国际企业以及五星级酒店,度假村,私人俱乐部和邮轮公司提供员工培训、人才招聘、咨询服务、行业认证等高品质服务。我们专业的培训以及卓越的表现获得了各国青睐,成为欧洲多个皇室的指定管家提供机构,并且签署了“皇家任命书”。

 

 

国际职业管家联盟  / BG联盟

 

国际职业管家联盟(The International Guild of Professional Butlers),是附属于TIBA的全球管家终身服务平台,是全球高端服务领域优质的专业共享与互助服务平台。

 

“国际职业管家联盟”倡导并积极实践终生服务制,为全球管家型人才提供全球高薪管家人才招聘、管家专业知识在线课程培训、全球管家人才年度交流盛会、管家职业星级权威认证评定的专业服务。

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