根据医院党史学习教育领导统一安排部署,医院党委联合润心患者服务中心举办了“我为群众办实事,爱心轮椅免费共享”实践活动。
医院党委为践行“想方设法让每一位患者满意”服务宗旨,坚持为群众办实事原则,在门急诊大厅投放了一批轮椅供患者群众免费使用,润心患者服务中心工作人员主动帮助门急诊患者推轮椅或协助病患家属取得轮椅使用,第一时间为患者群众提供及时、便捷的优质服务,门急诊及病区的党员同志会将患者使用过的闲置轮椅及时放回门急诊轮椅存放处,以方便后续患者群众的使用,切实提升了患者群众的就医体验。医院印发了《关于下发门急诊轮椅使用管理办法的通知》,进一步规范化、持续性推进爱心轮椅免费共享活动开展。
医院党委联合EHSQ、后勤服务中心举办了“我为群众办实事,硬件设施再提升”实践活动。骨科病区卫生间淋浴器原为移动悬挂式花洒,使用不便、故障频出,医院党委为改善患者使用及就医体验,予以更换固定式淋浴器,硬件设施更耐用、美观、便捷,受到患者群众一致好评。
普外科治疗室、护士办公室、医生办公室,柜子门及抽屉由于年久,部分有损坏,影响使用,医院党委联合后勤服务中心进行全面排查整修。
在今年的党史学习教育中,医院党委将牢记“全心全意为人民服务”的党的宗旨,结合医院工作实际,聚焦民思民盼,扎实开展“我为群众办实事”系列实践活动。想办法、出实招,增加优质资源供给,优化服务流程,美化服务环境,改善服务态度,提升服务能力,提高服务质量和水平,推动医院各项工作高质量发展,使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
医院简介
徐州市矿山医院隶属于央企华润集团旗下华润医疗集团全资建设、管理,系徐州市西区规模较大、集医疗、教学、科研、预防为一体的现代化大型综合性二级甲等医院。医院科室设置齐全,设备先进,是徐州市城镇职工、居民、生育、工伤及新农合医保定点医院;安徽省淮北市城镇居民、新农合医保定点医院;萧县、砀山县、河南省永城市等地区新农合医保定点医院。
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