在3·15消费者权益保护教育宣传周期间,中国太保徐州中心支公司积极开展了“小棉袄温暖陪伴”活动,向临柜老年人群体客户宣传保险金融知识及智能服务宣传教育,累计40余位老年客户参加了本次活动。
活动期间,中国太保寿险徐州中心支公司门店服务管家面对面引导老年客户体验了灵犀机器人、健康一体机、云柜面等智能服务,享受太保服务。同时,积极向老年客户普及非法集资等相关知识,进一步提高老年人防骗意识和自我保护能力。
中国太保寿险徐州中心支公司“小棉袄温暖陪伴”活动的开展,受到了临柜老年客户的高度赞扬,纷纷称赞中国太保在科技的应用与普及方面的迅速发展让人出乎意料。并表示:“科技的应用对客户服务有极大的促进作用,但是老年人在实际操作方面处于劣势,上手困难。“小棉袄温暖陪伴”活动的开展,可以看出公司帮助老年客户快速融入智能社会,提升金融知识水平和风险防范意识的关怀与用心。”